「【引越】作業当日」に関連するFAQ

よくあるご質問
単身者向け引越サービスわたしの引越
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【引越】作業当日

「【引越】作業当日」に関連するFAQ

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「単身者向け引越サービス」を利用する際、「宅急便」も同時に集荷してもらうことはできますか？

恐れ入りますが、ヤマトホームコンビニエンスでは「宅急便」をお取り扱いしていないため、集荷のお申し込みは、ヤマト運輸株式会社の担当サービスセンターまでお願いいたします。

「単身者向け引越サービス」では、荷物の集荷とお届けの際に、床などは保護してもらえますか？

養生資材を使用し、玄関ドア、玄関枠、玄関床面を保護させていただきます。

「単身者向け引越サービス」では、部屋の中まで家財を運んでもらえますか？

お部屋の中の、お客様ご指定の場所までお運びいたします。||エレベーターがない集合住宅でも、階数に関わらずお部屋の中までお運びいたします。

「単身者向け引越サービス」では、ダンボールなどの資材を回収してもらえますか？

引越後のダンボールなどの資材回収は行っておりません。||お客さまにて処分いただきますようお願いいたします。

「単身者向け引越サービス」で、申し込み住所とは別の住所へ立ち寄りし家財を追加で積み込むことはできますか？

お申し込みと異なる住所への立ち寄りの対応はできません。|ひとつのお申し込みでお伺いできる集荷先・お届け先は各1カ所となります。||集荷先・お届け先のどちらか一方が異なる場合は、別途お申し込みが必要です。

「単身者向け引越サービス」では、雨の日でも作業はできますか？

雨の日の作業も行います。大切な家財が濡れないように配慮して集荷、お届けいたします。||※天災による道路規制の影響などにより、集荷・お届けの停止や遅延が生じる可能性があります。最新の情報については、弊社{{[ホームページ](https://www.008008.jp/topics/)}}を随時更新いたしますのでご確認ください。

「単身者向け引越サービス」では、家財の開梱から設置までおこなっていただけますか？

「単身者向け引越サービス」では、家財の開梱・設置を承ることはできません。||お客様ご指定の場所まで家財をお運びするのみとなりますので、お客様が梱包された家財は、お客様にて開梱をお願いいたします。||なお、家電の取り付けや家具の組み立ては有料オプションにて承ります。

「単身者向け引越サービス」は、何名の作業員で作業を行いますか？

基本は２名のスタッフで作業を行います。