「【引越】申し込み」に関連するFAQ

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「【引越】申し込み」に関連するFAQ

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お申し込みはホームページにて承ります。サービス概要をご確認のうえ、「{{[Web申し込み](https://entry.008008.jp/single/step1)}}」ページにて集荷先やお届け先、ご希望日などをご選択いただき、お申し込みをお願いいたします。

「単身者向け引越サービス」は、引越希望日の何日前から申し込むことができますか？

最長で引越日（集荷日）の2か月前からお申し込みいただけます。なお、最短では、毎日15時までのお申し込み完了で、最短翌々日の集荷が可能です。

「単身者向け引越サービス」の送り状はどこで手に入りますか？

「単身者向け引越サービス」は、事前にWEB申し込みをしていただくサービスのため、弊社にて予めお客様の情報を印字後、集荷時に持参いたしますので、お客さまでのご準備は不要です。そのため、送り状自体はお配りしておりません。

「単身者向け引越サービス」では、届け先の住所が決まっていない状況で、引越の日程だけを先に押さえることはできますか？

お届け先住所が決まっていない状況でのお申し込みは承ることができません。お届け先住所が決まり次第、お申し込みください。

「単身者向け引越サービス」を申し込む際、「家財の選択」画面にて「大型家財」と表示されている家財は、一緒に運ぶことができないのでしょうか？

「大型家財」と表示されている家財は、「{{[家財おまかせ便](https://www.008008.jp/transport/kazai/)}}」(別料金)で他の家財と合わせてお預かりしますが、家財の大きさによってはお届けまで日数をいただく可能性がございます。※「大型家財」とは専用ボックスの寸法（幅1ｍ・奥行1ｍ・高さ1.7ｍ）を超えるサイズの家財を指します。

「単身者向け引越サービス」を申し込む際、作業希望日に「×」と表示され選択できません。どうすれば申し込めますか？

日程選択のカレンダー上で「×」と表示されている日程は、既に作業枠の上限に達しておりますため、お申し込みいただくことができません。「◎」もしくは「〇」と表示された日程でのお申し込みをご検討ください。

「単身者向け引越サービス」では、申し込み内容を確認する方法はありますか？

ホームページでのお申し込み完了後に自動送信されるご予約完了のお知らせメール（order@0123sd.comのアドレス）から、お申し込み内容をご確認いただけます。ご確認出来る内容は以下の通りとなります。概算料金、ご登録内容（家財・オプション・引越用資材　等）メールが届かない場合、お申し込みが完了していない可能性がございますので、お問い合わせ窓口{{[0120-008008](tel:0120-008-008)}}（受付時間8:00～21:00）へご連絡、ご確認をお願いいたします。

「単身者向け引越サービス」は電話で申し込みできますか？

「単身者向け引越サービス」では、家財の選択画面に出てこない家財は運べますか？

「家財の選択」画面の項目に該当しない家財もお運びできます。「家財の選択」画面、「フリー入力」の項目へ品目名とサイズを入力のうえ、お申込みください。※専用ボックスに積み込めない大きさの場合は、「{{[家財おまかせ便](https://www.008008.jp/transport/kazai/)}}」（別料金）でのお取り扱いとなります。

「単身者向け引越サービス」の申し込み完了後に送信されたメールを再度送信してもらうことはできますか？

お申し込み完了後のお知らせメールの再送信は、お問い合わせ窓口{{[0120-008008](tel:0120-008-008)}}（受付時間8:00～21:00）にて承ります。※個人情報保護のため、お申し込み時のメールアドレスと異なるメールアドレスへの送信はお断りさせていたただいております。