「ペットの輸送」に関連するFAQ | よくあるご質問(FAQ)

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「ペットの輸送」に関連するFAQ

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ペットの輸送にあたっては、「ペットの輸送」にて提携している専門業者をご案内させていただきます。（※島しょ部は輸送対象エリア外）|お問い合わせは{{[0120-461254](tel:0120-461-254)}}（受付時間 9:00～19:00）までお願いいたします。|詳しくは{{[こちら](https://www.008008.jp/transport/pet/)}}をご確認ください。

「ペットの輸送」はペットに対する保険はありますか？

「ペットの輸送」には、ペットに対する保険はございません。|ケガの場合は、医師による治療費、および運賃などの総額を上限として賠償致します。|死亡・逃亡の場合は、輸送担当会社規定の補償の範囲内で賠償致します。

「ペットの輸送」は輸送中に食事を与えますか？

「ペットの輸送」では、食事の提供は行っておりません。

「ペットの輸送」は途中でトイレの為の散歩に連れて行ってもらえますか？

「ペットの輸送」では、トイレの為の散歩は行っておりません。|ペットの安全のために、特別な状態以外はケージから外に出すことはありません。

「ペットの輸送」はケージのレンタルはありますか？

「ペットの輸送」では、ケージのレンタルを行っております。|ただし、ペットの種類によってはご用意できない場合もございます。|レンタルに際しては、別途レンタル費用が発生します。|ケージの事前のお届けも承っております。|お問い合わせは、{{[0120-461254](tel:0120-461-254)}}（受付時間 9:00～19:00）へご連絡をお願いいたします。

「ペットの輸送」は同じスタッフに全区間運んでもらえますか？

「ペットの輸送」では、直行便の場合、発地から着地のお客様宅まで、同一のスタッフが大切にお運びします。|航空機を併用して輸送する場合は、関係ドライバーへ引き継ぎます。

「ペットの輸送」はどのような生き物を運んでもらえますか？

「ペットの輸送」でお預かりできないペットの種類は以下の通りです。|・生後３ヵ月未満|・魚類（関東圏内からのお預かりのみ可能ですが、梱包済みに限ります）|・家畜・国際保護動物など|・感染・伝播する病気にかかっている|・輸送に耐えうる健康状態ではない|・狂犬病ワクチンおよび混合ワクチン未接種の犬|・土佐犬・秋田犬・紀州犬・グレートデン・シェパード・セントバーナード・ドーベルマンピットブル・ボクサー・ロットワイラー（ただし専用ケージがある場合は応相談）|・凶暴性のある動物で、ケージからの出し入れが困難な場合詳しくは、ペット輸送の注意事項をご確認ください。|※ペットの種類によっては、お運びできない地域もございます。|お問い合わせは、{{[0120-461254](tel:0120-461-254)}}（受付時間 9:00～19:00）へご連絡をお願いいたします。

「ペットの輸送」は生後何ヶ月から運んでもらえますか？

「ペットの輸送」では、生後3ヶ月を過ぎていれば、お運びすることができます。|ただし、ペットの種類や健康状態、その他諸条件によってはお運びできない場合がございます。|お問い合わせは、{{[0120-461254](tel:0120-461-254)}}（受付時間 9:00～19:00）へご連絡をお願いいたします。

「ペットの輸送」は輸送の日時の指定はできますか？

「ペットの輸送」では、予約状況によっては、お客さまのご希望の日時に承れない場合がございます。|お問い合わせは、{{[0120-461254](tel:0120-461-254)}}（受付時間 9:00～19:00）へご連絡をお願いいたします。

「ペットの輸送」はどんなスタッフが運んでくれますか？

「ペットの輸送」では、動物の飼育経験および、輸送経験の豊富なスタッフが、お客さまの大切なペットをお運びしております。