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「プレイ中に音が出ない、正しく再生されない」に関連するFAQ
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  • Q

     プレイ中に音が出ない、正しく再生されない（1）※最初に確認いただきたいこと

    A

     プレイ中に音が出ない(正しく再生されない)場合、まず下記の内容をご確認ください。---------------■スマートフォンがマナーモードになっていないか■スマートフォンの音量が非常に小さくなっていないか■ゲーム内の設定で、サウンドがミュートになっていないか、音量が小さくなっていないか

  • Q

     プレイ中に音が出ない、正しく再生されない（2）※1で解決できない場合に確認いただきたいこと

    A

     プレイ中に音が出ない、正しく再生されない（2）※1で解決できない場合に確認いただきたいこと---------------通信環境やキャッシュの蓄積、メモリの低下、一時的な混雑などを原因として発生している可能性があります。---■アプリを再起動する■「つなキャン△」以外のアプリやブラウザなどを終了する■Wi-Fi環境でプレイする■タイトル画面下部の「キャッシュクリア」を押す■携帯端末を再起動する■端末内の不要な画像やアプリを削除し、可能な限り容量を空ける■アプリを外部ストレージ（※メモリーカード、SDカードなど）に保存している場合は、端末本体に保存する
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