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購入したゆるコイン(金)をゲーム内に反映させてほしい

「購入したゆるコイン(金)をゲーム内に反映させてほしい」に関連するFAQ

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iOS端末をご利用の場合(購入したゆるコイン(金)をゲーム内に反映させてほしい)

購入したゆるコイン(金)がゲーム内に反映されるまで、時間がかかる場合があります。ゲーム内への反映が確認できない場合は、時間をおいて再度ご確認ください。また、他の方法でゆるコイン(金)が増加したタイミングであわせて付与される場合もございます。時間をおいても問題が解決しない場合は、ミッション達成報酬やストーリークリアなどでゆるコイン(金)の獲得をお試しいただけますようお願いいたします。上の両方をお試しいただいても問題が解決しない場合は、Apple側へお問い合わせください。

Android端末をご利用の場合(購入したゆるコイン(金)をゲーム内に反映させてほしい)

購入したゆるコイン(金)がゲーム内に反映されるまで、時間がかかる場合があります。ゲーム内への反映が確認できない場合は、時間をおいて再度ご確認ください。また、他の方法でゆるコイン(金)が増加したタイミングであわせて付与される場合もございます。時間をおいても問題が解決しない場合は、宿題達成報酬やストーリークリアなどでゆるコイン(金)の獲得をお試しいただけますようお願いいたします。上の両方をお試しいただいても問題が解決しない場合は、内容について運営で確認いたしますため、詳細を{{[こちら](mailto:support_yurucamp@enish.com?subject=Androidにてゆるコイン(金)が反映されない件について&body=※メールを送信する際には、自動入力されている件名は変更しないでください※%0d%0a%0d%0aご迷惑おかけしておりますところ大変恐れ入りますが、お客様のユーザーID（タイトル画面左上のID）と以下の情報がわかるGoogleウォレットの「注文履歴」もしくは「レシートメール」のスクリーンショットを添付くださいますようお願いいたします。%0d%0a%0d%0a※ご利用のGoogleアカウントに設定のメールアドレスへ、%0d%0aGoogleから通知されるレシートメールなどをご参照ください。%0d%0a%0d%0a※お手元に同日・同商品について複数のレシートメールが届いている場合、%0d%0a全てのレシートメールをご提供いただく必要がございます。%0d%0a%0d%0a--------------------------------%0d%0a■必要項目%0d%0a1.注文番号、2.注文日時、3.商品名、4.購入価格%0d%0a%0d%0a【注文番号確認方法】%0d%0apayments.google.com%0d%0aログイン＞メニュー＞定期購入とサービス＞購入内容を見る%0d%0a・問題が発生している決済の上記4点が確認できる詳細画面%0d%0a%0d%0a※決済に問題の発生しているGoogleアカウントでログインしてください。%0d%0a%0d%0a%0d%0aなお、未反映が確認できた場合、弊社にてキャンセル対応を実施いたします。%0d%0aあらかじめご理解ご了承くださいますようお願いいたします%0a--------------------------------)}}からメールでご連絡ください。

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