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「マイページの登録・変更について」に関連するカテゴリー
「マイページの登録・変更について」に関連するFAQ
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  • Q

     塾の紐付け方法を知りたい

    A

     塾の紐づけ手順は下記リンクをご参照ください。＜紐付けの手順＞https://www.onetes.co.jp/blog/entry/entry002952.php

  • Q

     自宅受験に変更したい

    A

     受験生マイページの［申込・変更・印刷］より該当する試験日の［変更・キャンセル］を選択し、変更内容から自宅受験に修正してください。ただし、塾受験番号でお申込みの場合、塾によっては自宅受験を受け付けていない場合があります。変更項目に自宅受験が表示されない場合はお通いの塾にご相談ください。

  • Q

     学校会場受験に変更したい

    A

     受験生マイページの［申込・変更・印刷］より該当する試験日の［変更・キャンセル］を選択し、変更内容から希望会場を選択して修正してください。ただし、塾受験番号でお申込みの場合、塾によっては学校会場受験を受け付けていない場合がありますので、学校会場が表示されない場合はお通いの塾にご相談ください。

  • Q

     塾申し込みに変更したい

    A

     塾によりご案内が異なりますので下記よりお問合せください。＜お問い合わせ＞https://www.onetes.co.jp/inquiry/ippan/moshikomi_juku/

  • Q

     紐づけ解除について（塾を変えた、塾を辞めた場合）

    A

     退塾された「塾・教室名」を明記の上、【{{[問合せフォーム](https://www.onetes.co.jp/inquiry/ippan/moshikomi_kojin/)}}】よりお問い合わせください。当社にて紐づけを解除いたします。

  • Q

     登録した志望校の変更期限を知りたい

    A

     テスト実施日当日の23：59までにご変更ください。

  • Q

     登録したデータはいつまで残るか知りたい

    A

     受験生のデータは卒業年度の2月26日をもって登録を削除いたします。保護者登録につきましては継続となりますので、退会をご希望の場合は、退会メールアドレス【{{[taikai@onetes.co.jp](mailto:taikai@onetes.co.jp?subject=退会希望&body=)}}】にご連絡をお願い申し上げます。※削除処理は年度を跨ぐ場合があります。※アカウント(メールアドレス) ごとに管理しておりますため、複数のアカウント(メールアドレス) をご登録の方は其々ご連絡が必要となります。なお、消去された成績データは、復元できませんのでご了承ください。

  • Q

     塾支払いに変更したい

    A

     塾によりご案内が異なりますので下記よりお問合せください。＜お問い合わせ＞https://www.onetes.co.jp/inquiry/ippan/moshikomi_juku/

  • Q

     誤ってIDを複数作ってしまった

    A

     当社にて削除をいたしますので、以下のお問い合わせより削除希望のIDをお知らせください。＜お問い合わせ＞https://www.onetes.co.jp/inquiry/ippan/moshikomi_kojin/

  • Q

     受験科目を変更し忘れた

    A

     受験票の科目部分を手書きで修正して、当日会場にお越しください。受験科目により入室する教室が異なりますので、受付スタッフに科目変更希望とお伝えください。
カテゴリー

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