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「申し込み・支払い・キャンセルについて」に関連するFAQ
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Q
塾内受験を選択できない
A
塾にて「塾内受験」の参加設定をされていない場合は、受験会場の選択肢に表示されません。塾様の方針により、塾内受験を設定されない場合がありますので、お通いの塾にお問い合わせください。塾にて「塾内受験」を参加設定されますと選択肢に表示されます。※「合格ONEテスト」「適性ONEテスト」の塾内受験は通塾生のみが対象となります。
Q
キャンセルの手数料は何円か知りたい
A
キャンセル手数料のお支払いはございません。
Q
申し込みの流れを知りたい
A
まず、マイページを開設していただく必要があります。開設後、マイページよりお申込みいただきます。詳しくは以下よりご確認ください。<マイページ新規登録画面>https://www.onetes.co.jp/mypage/regist/<利用ガイド>https://www.onetes.co.jp/guide/entry/004648.php
Q
返金方法・返金日について知りたい
A
ご返金方法は、以下の通りとなります。【クレジットカード決済の場合】キャンセル手続きと同時に決済も自動で取消処理されます。※クレジット決済取消処理日時は返信メールに記載しています。(注)クレジット会社の締日により取消額が計上される場合がありますが次月相殺等で処理されます。ご不明点はご利用のクレジット会社へご確認ください。【クレジットカード決済以外の場合】模試終了1週間後に送信するメールにてご返金いたします。メール文面に沿って受取り手続きをしていただきます。受取方法:銀行口座、ローソン、セブン銀行ATMのいずれかを選択。[ご返金内容:受験料から返金システム手数料600円を差し引いた金額をご返金]
Q
塾内受験をしたい
A
「合格ONEテスト」と「適性ONEテスト」の塾内受験は通塾生が対象となります。塾内実施の有無はお通いの塾にご確認ください。申込みは「塾内受験」「自宅受験」「学校会場受験」いずれも【{{[受験生マイページ](https://www.onetes.co.jp/mypage/)}}】からお申込みいただきます。
Q
模試の受験料を知りたい
A
受験料は以下の通りとなります。全て税込み(10%)です。【合格ONE】 5,940円(小6・小5・小4共通) 【適性ONE】 5,940円(小6・小5共通) 【明大付中合格シミュレーション】 7,150円(小6のみ) 【スタートONE】 2,970円(小5・小4・小3共通)
Q
実施される学校会場を知りたい
A
実施会場詳細は、各テストの申込受付開始の約1週間前に「空席情報ページ」にてお知らせいたします。▼ONEテスト実施会場一覧https://www.onetes.co.jp/important/entry/005106.php
Q
塾申し込みの際のテスト会場選択肢について
A
会場設定は、下記手順にて塾マイページで設定をお願いします。1 塾マイページにログイン2【教室<登録情報・参加設定】3【編集】4【〇〇年度 参加予定】➡各テストの「学校会場受験」「塾内受験」「自宅受験」の会場設定は、塾様ごとに方針があるため塾側で参加設定をしていただいております。ご希望のテスト会場が選択肢に表示されない場合は、お通いの塾にご相談ください。※「学校会場」で学校名の前に×印がついている会場は、満席のため申し込めません。
Q
申し込み内容確認
A
テストの申込み状況は受験生マイページにログイン後、マイメニューの[申込・変更・印刷]から該当する日程の[変更・キャンセル]を選択すると現在の登録状況がご確認頂けます。
Q
海外から申し込みたい
A
海外での自宅受験もお申し込み可能です。試験問題等は、試験日の3日前よりマイページにてダウンロードいただきます (送付はございません)。詳細は、試験日の3日前にメールでご案内いたします。【お申込み】について国内の個人申し込みと同様に、マイページより「自宅受験」をご選択にてお申込みいただきます。問題・解答用紙の送付覧が国内仕様のため「ネコポス」のままお申込みをお進めください。ご住所を海外でご登録いただいているお客様は、試験問題一式等はマイページにてダウンロードいただきます (送付はございません)。※保護者様のご登録住所(海外)に加え、受験生の住所を国内でご登録されている場合は、国内のご登録住所へネコポスで発送となり国内にて自宅受験となります。【海外での自宅受験について】は以下よりお問い合わせください。<お問い合わせ>https://www.onetes.co.jp/inquiry/ippan/moshikomi_kojin/
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