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「答案の返送・アップロード、郵送物について」に関連するFAQ
11 - 20件を表示 (全20件)
Q
答案アップのオレンジ色のボタンが出てこない
A
答案アップロードのオレンジ色のボタンは、試験日の3日前より表示されます。
Q
「カメラ起動エラーが発生しました」と出る
A
原因は、ご利用のブラウザが影響している可能性がございます。以下のURLにて、推奨環境をご案内していますのでお試しください。<推奨環境について>https://www.syutoken-mosi.co.jp/environment/又、デバイスが影響している可能性もございます。ご面倒ですが、別の端末(携帯電話やタブレット等)でもお試しください。
Q
四隅の■を入れて撮影しても数字入力が表れない
A
原因は、ご利用のブラウザが影響している可能性がございます。以下のURLにて、推奨環境をご案内していますのでお試しください。<推奨環境について>https://www.syutoken-mosi.co.jp/environment/又、デバイスが影響している可能性もございます。ご面倒ですが、別の端末(携帯電話やタブレット等)でもお試しください。
Q
答案用紙のQRコードが読み取れない
A
ある程度の明るさで、撮影画面を目視ではっきりQRコードが認識できるように撮影を行ってください。
Q
「メモリ不足のため完了できません」と出る
A
原因は、ご利用のブラウザが影響している可能性がございます。以下のURLにて、推奨環境をご案内していますのでお試しください。<推奨環境について>https://www.syutoken-mosi.co.jp/environment/又、デバイスが影響している可能性もございます。ご面倒ですが、別の端末(携帯電話やタブレット等)でもお試しください。
Q
カメラが起動しない
A
原因は、ご利用のブラウザが影響している可能性がございます。以下のURLにて、推奨環境をご案内していますのでお試しください。<推奨環境について>https://www.syutoken-mosi.co.jp/environment/又、デバイスが影響している可能性もございます。ご面倒ですが、別の端末(携帯電話やタブレット等)でもお試しください。
Q
「4つのマーカーを認識できませんでした」と出る
A
なるべく答案の周りに何もないような場所で撮影を行ってください。また、ある程度の明るさで、撮影画面を目視で4つのマーカーが認識できるように撮影を行ってください。
Q
キャンセル後に問題一式が届いた
A
以下の住所へそのままご返送ください。 【返送先】〒270-2212 千葉県松戸市五香南1-6-8 山一ビル1階SMCロジスティクス内 (株)首都圏中学模試センター
Q
答案アップ時、エラー画面になる
A
原因は、ご利用のブラウザが影響している可能性がございます。以下のURLにて、推奨環境をご案内していますのでお試しください。<推奨環境について>https://www.syutoken-mosi.co.jp/environment/又、デバイスが影響している可能性もございます。ご面倒ですが、別の端末(携帯電話やタブレット等)でもお試しください。
Q
アップ完了後に答案に書き込んでもよいか
A
アップ画像が光の反射などで見えにくい場合は再提出していただくことがございます。成績が公開されるまで書き込みは控えていただきますようお願いいたします。
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