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「申し込み・支払い・キャンセルについて」に関連するカテゴリー
「申し込み・支払い・キャンセルについて」に関連するFAQ
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  • Q

     塾側が不参加と表示される

    A

     紐づけていただいた塾様の参加設定が未登録のため、塾受験番号でのお申込みが出来ません。※塾様によって「〇回だけ参加」「〇年生のみ参加」等の方針が有るため、塾側でテスト毎に設定いただいております。塾申込をご希望の場合は、参加設定いただけるかをご相談ください。塾様にて参加設定完了後、塾受験番号でお申し込みいただけます。

  • Q

     返金手続きのＵＲＬが開かない

    A

     下記のいずれかにて再度アクセスをお試しください。・ブラウザを替えてアクセス(例：safari ⇒chrome　)・別端末にてお手続き・ブラウザに手続用ＵＲＬを貼り付けてアクセス【手順】手続き用URLの [ https:// から 末尾の0まで ] をコピー　し、ブラウザのアドレスバーへ貼り付けてアクセス。ログイン画面にアクセスできましたら、ご案内メール内に掲載の、ログインID(ユーザーIDです) と パスワード でログインしてお手続きをお進めください。ご不明な場合は、以下よりお問い合わせください。＜お問い合わせ＞https://www.onetes.co.jp/inquiry/ippan/moshikomi_kojin/

  • Q

     学校会場受験を選択できない

    A

     ＜塾様の参加設定が未設定の場合＞塾にて「学校会場受験」の参加設定をされていない場合は､受験会場の選択肢に表示されません。塾の方針により学校会場受験の設定をされない場合がありますので､お通いの塾にお問い合わせください。塾にて「学校会場受験」を参加設定されますと、選択肢に表示されます。＜締切会場の場合＞選択肢の学校会場名の左側に「×」が付いている場合は、満席で締切となった会場のため選択できません。

  • Q

     受験料を二重に支払ってしまった

    A

     支払状況を確認しますので、以下よりお問合せください。＜お問い合わせ＞https://www.onetes.co.jp/inquiry/ippan/moshikomi_kojin/

  • Q

     紐づけをしたが塾申込みできない

    A

     紐づけて頂いた塾様の参加設定が未登録のため、塾受験番号でのお申込みが出来ません。※塾様によって「〇回だけ参加」「〇年生のみ参加」等の方針が有るため、塾側でテスト毎に設定いただいております。塾申込をご希望の場合は、参加設定いただけるかをご相談ください。塾様にて参加設定完了後、塾受験番号でお申し込みいただけます。

  • Q

     正しく申し込めたかどうか確認したい

    A

     申し込み状況は、メールまたはマイページにてご確認いただけます。【メール】申し込み後に自動送信される■ONETES 小〇第〇回〇〇テスト 『お申込内容確認のご案内』のメールに申し込み内容が掲載されています。※メールの受信制限をされている場合は､迷惑メールに振分けられている場合がありますのでご確認ください。「onetes.co.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いします。【マイページ】[申込・変更・印刷]よりお進みください。●申込済の場合…該当模試欄が[変更･キャンセル]の表示です。[変更・キャンセル]⇒次画面にて変更前の欄に現在の申し込み内容が表示されています。●未申込の場合…該当模試欄が[申込み]の表示です。

  • Q

     学校会場の空き状況を知りたい

    A

     空席状況は、ONETESホームページの［テストスケジュール］の［空き会場］にてご確認いただけます。

  • Q

     紐づけ方法がわからない

    A

     塾受験番号申込みの方は、教室から受験番号登録用のQRコードが付いた書類が配布されます。書類に記載の手順にそって塾受験番号を追加(紐づけ)してください。（一度追加をすると、毎回の作業は必要ありません。）＜塾受験番号追加手順＞https://www.onetes.co.jp/blog/entry/entry002952.php

  • Q

     申し込みの期限を知りたい

    A

     各模試の申込受付期間につきましては､年間スケジュールにてご案内しておりますのでご確認ください。＜2026年度 実施日・申込開始日＞https://www.onetes.co.jp/#schedule

  • Q

     電話で申し込みたい

    A

     お電話・メールでのお申し込みは受け付けておりません。お申し込み及び志望校登録・成績閲覧等すべてマイページにておこないます。
カテゴリー

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