よくあるご質問
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申し込み・支払い・キャンセルについて
「申し込み・支払い・キャンセルについて」に関連するカテゴリー
受験料・支払いについて
申し込みについて
受験会場について
キャンセルについて
返金について
「申し込み・支払い・キャンセルについて」に関連するFAQ
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Q
塾申し込み特典とは何か知りたい
A
塾の受験番号にて申込みされた場合のみ、受験生マイページに「塾申込特典」として表示されますのでご活用ください。■合判模試:算数対策■適性検査型模試:総合問題対策※塾を紐づけただけでは表示されません。「模試の申込み」完了後に表示されます。
Q
返金手続きのURLが開かない
A
下記のいずれかにて再度アクセスをお試しください。・ブラウザを替えてアクセス(例:safari ⇒chrome )・別端末にてお手続き・ブラウザに手続用URLを貼り付けてアクセス【手順】手続き用URLの [ https:// から 末尾の0まで ] をコピー し、ブラウザのアドレスバーへ貼り付けてアクセス。ログイン画面にアクセスできましたら、ご案内メール内に掲載の、ログインID(ユーザーIDです) と パスワード でログインしてお手続きをお進めください。ご不明な場合は、以下よりお問い合わせください。<お問い合わせ>https://www.syutoken-mosi.co.jp/inquiry/ippan/moshikomi_kojin/
Q
学校会場の空き状況を知りたい
A
空席状況は、しゅともしHPの[模試スケジュール]の[空き会場]にてご確認いただけます。
Q
紐づけ方法がわからない
A
塾受験番号申込みの方は、教室から受験番号登録用のQRコードが付いた書類が配布されます。塾の受験番号を追加してください。(一度追加をすると、毎回の作業は必要ありません。)<塾受験番号追加手順>https://www.syutoken-mosi.co.jp/blog/entry/entry002952.php
Q
兄弟、姉妹で受験したい
A
兄弟でそれぞれ登録が必要です。マイページログイン後、受験生新規登録ボタンから追加したいお子様の情報を入力すると、ご登録いただいたメールアドレスに送られてくるリンクから本登録を行います。リンクには期限がありますので、お早めに本登録をお済ませください。
Q
キャンセル待ちをしたい
A
キャンセル待ちは受け付けておりませんのでご了承ください。
Q
首都圏以外から申し込みたい
A
首都圏以外からでもお申し込みいただけます。マイページを開設のうえお申し込みください。自宅受験または学校会場受験を選択いただけます。但し、実施する学校会場は「首都圏のみ」となります。
Q
紐づけができない
A
マイメニュー>受験生情報変更 ページに塾名と受験番号が表示されていれば紐づけ作業は完了しておりますので、お手続きは不要です。
Q
申し込み完了通知が届かない
A
メールの受信制限をされている場合は、迷惑メールに振分けられている場合がありますのでご確認ください。「syutoken-mosi.co.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いします。
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カテゴリー
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マイページの登録・変更について(塾の方)
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模試の当日・保護者会・受験票について(塾の方)
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