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「申し込み・支払い・キャンセルについて」に関連するカテゴリー
「申し込み・支払い・キャンセルについて」に関連するFAQ
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  • Q

     電話で申し込みたい

    A

     お電話・メールでのお申し込みは受け付けておりません。お申し込み及び志望校登録・成績閲覧等すべてマイページにておこないます。

  • Q

     首都圏以外から申し込みたい

    A

     首都圏以外からでもお申し込みいただけます。マイページを開設のうえお申し込みください。自宅受験または学校会場受験を選択いただけます。但し､実施する学校会場は「首都圏のみ」となります。

  • Q

     スタートONEテストの受験が可能な塾を知りたい

    A

     ※準備中

  • Q

     塾申し込み特典とは何か知りたい

    A

     塾の受験番号で申込みされた場合のみ､受験生マイページに「塾申込特典」として表示されますのでご活用ください。■合格ONEテスト：算数対策■適性ONEテスト：総合問題対策※塾を紐づけただけでは表示されません。「テストの申込み」完了後に表示されます。

  • Q

     キャンセル待ちをしたい

    A

     キャンセル待ちは受け付けておりませんのでご了承ください。

  • Q

     自宅受験を選択できない

    A

     塾にて「自宅受験」の参加設定をされていない場合は､受験会場の選択肢に表示されません。塾の方針により、自宅受験を設定されない場合もありますので､表示されない旨を塾へお問い合わせください。塾にて「自宅受験」を参加設定されますと選択肢に表示されます。

  • Q

     申し込み完了通知が届かない

    A

     メールの受信制限をされている場合は､迷惑メールに振分けられている場合がありますのでご確認ください。「onetes.co.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いします。

  • Q

     紐づけができない

    A

     マイメニュー＞受験生情報変更　ページに塾名と受験番号が表示されていれば紐づけ作業は完了しておりますので、お手続きは不要です。

  • Q

     兄弟姉妹で受験したい

    A

     兄弟姉妹でそれぞれ登録が必要です。マイページログイン後、受験生新規登録ボタンから追加したいお子様の情報を入力すると、ご登録いただいたメールアドレスに送られてくるリンクから本登録を行います。リンクには期限がありますので、お早めに本登録をお済ませください。
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