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「マイページの登録について」に関連するカテゴリー
「マイページの登録について」に関連するFAQ
1 - 10件を表示（全10件）

  • Q

     マイページの新規登録

    A

     新規登録ページでメールアドレスを入力すると、仮登録後に送られてくるメール内のリンクから本登録を行います。リンクには期限がありますので、お早めに本登録をお済ませください。＜新規登録＞https://www.onetes.co.jp/mypage/regist/

  • Q

     紐づけ解除について（塾を変えた、塾を辞めた場合）

    A

     退塾された「塾・教室名」を明記の上、【{{[問合せフォーム](https://www.onetes.co.jp/inquiry/ippan/moshikomi_kojin/)}}】よりお問い合わせください。当社にて紐づけを解除いたします。

  • Q

     塾の紐付け方法を知りたい

    A

     塾の紐づけ手順は下記リンクをご参照ください。＜紐付けの手順＞https://www.onetes.co.jp/blog/entry/entry002952.php

  • Q

     誤ってIDを複数作ってしまった

    A

     当社にて削除をいたしますので、以下のお問い合わせより削除希望のIDをお知らせください。＜お問い合わせ＞https://www.onetes.co.jp/inquiry/ippan/moshikomi_kojin/

  • Q

     QRコードの発行はどこで行うのか

    A

     お通いの教室から書類を受け取ってください。

  • Q

     登録したデータはいつまで残るか知りたい

    A

     受験生のデータは卒業年度の2月26日をもって登録を削除いたします。保護者登録につきましては継続となりますので、退会をご希望の場合は、退会メールアドレス【{{[taikai@onetes.co.jp](mailto:taikai@onetes.co.jp?subject=退会希望&body=)}}】にご連絡をお願い申し上げます。※削除処理は年度を跨ぐ場合があります。※アカウント(メールアドレス) ごとに管理しておりますため、複数のアカウント(メールアドレス) をご登録の方は其々ご連絡が必要となります。なお、消去された成績データは、復元できませんのでご了承ください。

  • Q

     登録したデータを全て削除してほしい

    A

     受験生のデータは卒業年度の2月26日をもって登録を削除いたします。保護者登録につきましては継続となりますので、退会をご希望の場合は、退会メールアドレス【{{[taikai@onetes.co.jp](mailto:taikai@onetes.co.jp?subject=退会希望&body=)}}】にご連絡をお願い申し上げます。※削除処理は年度を跨ぐ場合があります。※アカウント(メールアドレス) ごとに管理しておりますため、複数のアカウント(メールアドレス) をご登録の方は其々ご連絡が必要となります。なお、消去された成績データは、復元できませんのでご了承ください。

  • Q

     塾IDが2つある場合どうすればよいか

    A

     当社にて塾の紐づけを解除いたしますので、以下のお問い合わせより削除希望の「塾・教室名」をお知らせください。＜お問い合わせ＞https://www.onetes.co.jp/inquiry/ippan/moshikomi_kojin/

  • Q

     塾を変えた、塾をやめた場合どうするのか知りたい

    A

     マイページは引き続きご利用頂けます。新しい教室からQRの書類または認証コードを受け取り新たに塾の紐づけを行ってください。＜紐付けの手順＞https://www.onetes.co.jp/blog/entry/entry002952.php＜紐付け解除希望＞退塾された「塾・教室名」を明記の上、【{{[問合せフォーム](https://www.onetes.co.jp/inquiry/ippan/moshikomi_kojin/)}}】よりお問い合わせください。当社にて紐づけを解除いたします。

  • Q

     塾の紐付けができない

    A

     紐づけが出来ない原因として、以下2つの原因が考えられます。【すでに紐づいている場合】受験生マイページの［受験生情報変更］に塾名の記載があれば紐づけが完了しております。【認証コードが間違っている】認証コードは半角英数が含まれた8文字です。解決できない場合は、以下よりお問い合わせください。＜お問い合わせ＞https://www.onetes.co.jp/inquiry/ippan/moshikomi_kojin/
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