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「申し込み・支払い・キャンセルについて（塾の方）」に関連するカテゴリー
「申し込み・支払い・キャンセルについて（塾の方）」に関連するFAQ
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  • Q

     スタートONEテストのキャンセル方法（塾の方）

    A

     塾マイページログイン後、「申込・志望校・成績閲覧・解答解説」を選択して、該当するスタートONEテスト（実施月・学年）を選びます。その後、キャンセルしたい塾生をチェックして、キャンセルを実行します。

  • Q

     キャンセル可能な期限を知りたい（塾の方）

    A

     試験日当日まで塾マイページにてキャンセル可能です。

  • Q

     塾内受験を選択できない（塾の方）

    A

     塾様にて「塾内受験」の参加設定をされていない場合は､受験生マイページから塾受験番号で申込みを行う際に受験会場の選択肢に表示されません。塾マイページより「塾内受験」を参加設定されますと選択肢に表示されます。＜会場設定の手順＞1 塾マイページにログイン2【教室＜登録情報・参加設定】3【編集】4【〇〇年度　参加予定】

  • Q

     自宅受験を選択できない（塾の方）

    A

     塾様にて「自宅受験」の参加設定をされていない場合は､受験生マイページから塾受験番号で申込みを行う際に受験会場の選択肢に表示されません。塾マイページより「自宅受験」を参加設定されますと選択肢に表示されます。＜会場設定の手順＞1 塾マイページにログイン2【教室＜登録情報・参加設定】3【編集】4【〇〇年度　参加予定】

  • Q

     Web請求書の発行方法（塾の方）

    A

     以下よりログインして、【明細】のボタンからご発行ください。㊟ログインID・パスワードは塾マイページのものとは異なりますのでご注意ください。＜Web請求書の発行＞https://rbpalm.eco-serv.jp/syutoken-mosi/bapLogin/login

  • Q

     決済方法がどうなっているか確認したい（塾の方）

    A

     塾マイページで確認ができます。「マイメニュー」→「登録情報変更・参加設定」→『今現在の決済方法』に決済方法が表示されます。決済方法の変更を希望の場合は、以下よりお問い合わせください。（本部一括で管理されている場合などお受けできない場合もございます）＜お問い合わせ＞https://www.onetes.co.jp/inquiry/juku/jukenryo/

  • Q

     申し込みの流れを知りたい（塾の方）

    A

     まず、塾マイページを開設していただく必要があります。ログインに必要なID・パスワードを発行しますので、下記お問い合わせフォームから資料請求をお願いいたします。＜資料請求フォーム＞https://www.onetes.co.jp/inquiry/juku/siryo_seikyu/資料がお手元に到着しましたら塾マイページの開設のお手続きをお願いいたします。＜塾マイページログイン画面＞https://www.onetes.co.jp/_juku/＜塾マイページの解説手順＞

  • Q

     電話で申し込みたい（塾の方）

    A

     お電話・メールでのお申し込みは受け付けておりません。お申し込み及び志望校登録・成績閲覧等すべてマイページにておこないます。

  • Q

     塾で塾生の申し込み代行をしたい（塾の方）

    A

     お申し込みを全て生徒(保護者)様で行っていただく仕様になっておりますので、「塾マイページ」での受験生登録・お申し込みは出来ません。生徒(保護者)様へ「受験生マイページ」を登録しお申し込みいただく様ご案内ください。「受験生マイページ」で塾受験番号を紐づける際に、QRコード付き書類が必要ですので、「塾マイページ」の[受験生一覧＆ＱＲ発行]にて書類を印刷し、総合パンフレットと一緒にお渡しください。

  • Q

     キャンセルの手数料は何円か知りたい（塾の方）

    A

     キャンセル手数料のお支払いはございません。
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