よくあるご質問
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申し込み・支払い・キャンセルについて
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返金について
「申し込み・支払い・キャンセルについて」に関連するFAQ
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Q
キャンセルの方法を知りたい
A
キャンセル手続きは、下記手順にて受験生マイページにて行います。|<span style="font-weight: bold;"><キャンセル手続き手順></span>|1 マイページTOP画面 |2 [申込・変更・印刷]|3 該当模試の [変更・キャンセル]||上記1~3の手順でお進みいただき、キャンセル・返金等についてご確認のうえお手続きください。||※受験生マイページにてキャンセルが出来ない塾申込みの場合は、塾にてキャンセル手続きがありますので塾にご連絡をお願いします。
Q
申し込みができない
A
申込期間外やシステムメンテナンス中はお申込み頂けません。||模試のお申し込みは、受験生マイページより受け付けております。|マイページをお持ちでない場合はマイページのご登録が必要になりますので以下よりご登録ください。|<新規登録>|https://www.syutoken-mosi.co.jp/mypage/regist/||模試のお申し込み手順の詳細は、以下よりご確認ください。|<しゅともしガイド>|https://www.syutoken-mosi.co.jp/blog/entry/entry002883.php||マイページ開設済で、お申込みできない場合は登録状況をお調べしますのでお問合せください。|<お問い合わせ>|https://www.syutoken-mosi.co.jp/inquiry/ippan/moshikomi_kojin/
Q
キャンセル可能な期限を知りたい
A
試験日当日までマイページにてキャンセル可能です。
Q
申し込み予約をしたい
A
<span style="font-weight: bold;"><模試の申し込み予約></span>|模試の申込みのご予約は受け付けておりません。|お申し込みの受付期間内に受験生マイページにてお申込みください。|<span style="font-weight: bold;"><受験生マイページログイン画面></span>|https://www.syutoken-mosi.co.jp/mypage/|||<span style="font-weight: bold;"><説明会の参加予約></span>|会場となる学校によって、事前に予約が必要となる場合、予約なしで当日参加可能な場合、実施をしない場合があります。事前に予約が必要な場合、学校指定の予約サイトにアクセスをしてお申し込みください。予約サイトは模試の申込み完了後の画面、または、模試の申込み完了後に届く自動返信メールの文中をご確認ください。||||
Q
支払い方法の種類を知りたい
A
模試を申込み後、マイページの「テスト申込」画面にある[お支払]欄の表示内容により異なります。|(マイページ➡次画面「テスト申込」➡該当模試の[お支払])| |●「-」表示の場合…受験料はお通いの塾へお支払いいただきます。|支払方法は、塾により異なりますため塾様にご確認ください。|※[申込通知書]を印刷して塾へご提出ください。||●「お支払い」表示の場合…[お支払い]のボタンより、お支払い画面に進み決済いただけます。|また、申込み後にはマイページTOP画面にも[お支払い]ボタンが支払期限内は表示されますので決済画面に進むことができます。||【クレジットカード、コンビニ、ATMなど支払い方法を選択いただけます。】| |<参考>|https://www.syutoken-mosi.co.jp/blog/entry/entry002955.php
Q
学校会場で受験したい
A
受験生マイページにてお申込みいただけます。お申し込みの際、希望の学校会場をご選択ください。|申込受付期間以降は学校会場受験を受け付けません。必ず期間内にお申込みください。||||<span style="font-weight: bold;">《7/7空席情報》</span>|<span style="font-weight: bold;">小6</span>|https://www.syutoken-mosi.co.jp/mogisiken/toitsu_gohan_6th/20240707.php||<span style="font-weight: bold;">小5</span>|https://www.syutoken-mosi.co.jp/mogisiken/toitsu_gohan_5th/20240707.php||<span style="font-weight: bold;">《7/7会場一覧》</span>|https://www.syutoken-mosi.co.jp/blog/upload/20240707_kaijo_list_s.pdf
Q
自宅受験をしたい
A
【{{[受験生マイページ](https://www.syutoken-mosi.co.jp/mypage/)}}】からお申込みいただけます。||※塾受験番号で申込みをする際に会場の選択肢に「自宅受験」が表示されない場合、塾のご意向で自宅受験を設定していない可能性がありますので、お通いの塾にお問い合わせください。塾で参加設定が完了すれば、お申込み頂けます。
Q
支払い期限を知りたい
A
<span style="font-weight: bold;"><受験生マイページから支払いを行う場合></span>|受験料は、試験日の前日までにお支払いください。||<span style="font-weight: bold;"><塾へ支払いを行う場合></span>|塾により対応が異なりますので、お通いのお教室にご確認ください。
Q
キャンセルの手数料は何円か知りたい
A
キャンセル手数料のお支払いはございません。
Q
実施される学校会場を知りたい
A
実施会場詳細は、各模試の申込受付開始の約1週間前に「空席情報ページ」にてお知らせいたします。|※7月7日(日)小6第2回小5第1回合判模試の実施会場は5/15に公開いたしました。||<span style="font-weight: bold;">《7/7空席情報》</span>|<span style="font-weight: bold;">小6</span>|https://www.syutoken-mosi.co.jp/mogisiken/toitsu_gohan_6th/20240707.php||<span style="font-weight: bold;">小5</span>|https://www.syutoken-mosi.co.jp/mogisiken/toitsu_gohan_5th/20240707.php||<span style="font-weight: bold;">《7/7会場一覧》</span>|https://www.syutoken-mosi.co.jp/blog/upload/20240707_kaijo_list_s.pdf
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