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「【マイナポータル連携】取得方法について」に関連するFAQ

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【マイナポータル連携サイト】登録したメールアドレスを変更したいです。

{{[マイナポータル連携サイト](https://portal.e-shishobako.ne.jp/dp_apl/pw-usr/#/portal/landing?riyoCd=RHA0415000)}}にログインし、手続きしてください。

【マイナポータル連携サイト】「メール認証URLのご案内」のメールが届きましたが、24時間以内にメール認証ができませんでした。どうしたらいいですか。

恐れ入りますが、{{[マイナポータル連携サイト](https://portal.e-shishobako.ne.jp/dp_apl/pw-usr/#/portal/landing?riyoCd=RHA0415000)}}の利用申込ページから再度メールアドレスをご登録いただき申込手続きを行ってください。

電子的控除証明書の取得の流れが分かりません。

【マイナンバーカードを利用したマイナポータル連携サイトの「電子交付サービス」をご利用の方】①マイナンバーカード、マイナンバーカード読み取り可能なスマートフォン・ICカードリーダライタをご準備ください。②マイナポータル利用者登録およびe-私書箱アカウント開設を行ってください。③{{[マイナポータル連携サイト](https://portal.e-shishobako.ne.jp/dp_apl/pw-usr/#/portal/landing?riyoCd=RHA0415000)}}より利用申込を行ってください。④書面の控除証明書作成後、２～３営業日でマイナポータル連携サイトの「電子交付サービス」に控除証明書を交付します。（交付完了後、ご登録のEメールアドレスにお知らせメールをお送りします。）【ご指定のEメールアドレスへ電子データのダウンロードURLを送付希望の方】保険証券などに記載の記号・証券番号をご確認のうえ、契約者本人よりお手続きください。①{{[生命保険料控除証明書　電子発行手続＜仮登録＞フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/procedure/reissue/04.html)}}よりEメールアドレスを入力してください。②入力したEメールアドレスに「生命保険料控除証明書　電子発行手続フォーム」のURLをお送りします。③「生命保険料控除証明書　電子発行手続フォーム」より必要事項を入力してください。平日16時までの受付分は、受付当日中にご指定のEメールアドレスへ電子データのダウンロードURLとパスワードを送信します。平日16時以降および土日祝日の受付分は、受付の翌営業日にご指定のEメールアドレスへ送信します。

電子的控除証明書は依頼してからどのくらいで入手できますか。

【マイナンバーカードを利用したマイナポータル連携サイトの「電子交付サービス」をご利用の方】サービスの利用登録完了日、もしくは書面による控除証明書の作成日　のいずれか遅い日から約3営業日後にマイナポータル連携サイトの電子ポストに交付します。交付完了後、ご登録のEメールアドレスにお知らせメールをお送りします。【ご指定のEメールアドレスへ電子データのダウンロードURLを送付の方】平日16時までの受付分は、受付当日中にご指定のEメールアドレスへ電子データのダウンロードURLとパスワードを送信します。平日16時以降および土・日・祝日の受付分は、受付の翌営業日にご指定のEメールアドレスへ送信します。