よくあるご質問（FAQ）

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「よう」に関連するFAQ

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病気やケガで1日以上入院したとき、入院日数にかかわらず「入院一時給付金」を受け取ることができます。1回の入院日数が30日を超えるときは「長期入院給付金」として31日目以降の入院についてその入院日数分（1回の入院について最大90日）を受け取ることができます。詳しくは　{{[ワイドプロテクト　入院に関する給付金のお支払い](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/claim/upload/book01_11.pdf#page=14)}}　をご覧ください。

保険の効力が失われてしまったが、どうすればいいですか？

復活の手続きが必要です。（復活の手続きとは、失効した契約を有効な状態に戻すことです。）記号・証券番号を確認のうえ、契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。保険種類や健康状態によっては、復活できない場合もあります。

学資保険に加入する際は、親と子、どちらの告知が必要ですか？

当社の学資保険は契約者となる親の告知が必要です。ただし、学資保険に医療保険をパックして加入する場合、医療保険については、お子さまの健康状態の告知が必要になります。

学資保険から貸付を受けています。貸付金を返済しない場合、祝金はどうなりますか？

祝金から貸付金の残高を相殺してお支払いいたします。祝金より貸付金残高の方が大きい場合、祝金は支払われません。

改姓したので新しい氏名での生命保険料控除証明書を送付してもらえますか？

当社での名義変更手続が完了していれば、新しいお名前の生命保険料控除証明書を送付することが可能です。当社での名義変更手続が未了のお客さまはまずは名義変更手続が必要です。担当のお客さまアドバイザーまたは{{[お客さまセンター](http://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご連絡ください。※旧姓の証明書を年末調整で使用できるかどうかは勤務先へご確認ください。

控除証明書の再発行はできますか？

再発行することができます。保険証券などに記載の記号・証券番号をご確認のうえ、契約者本人よりいずれかの方法でお申出ください。①インターネットからのお申出　・郵送（書面での再発行）⇒ご希望の方は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/service/input/)}}　　※翌営業日に送付します②{{[お客さまセンター自動音声システム](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/ivr.html)}}（平日時間外、土日祝日の終日）へお問合わせ③{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}（平日9時から17時）へお問合わせ※①②でお申出内容に不備がある場合は、当社よりご連絡いたします。※①②は今年度分の発行のみ承ります。昨年度以前もご希望の場合は③お客さまセンターへお問合わせください。

保険料払込免除契約は契約を更新できますか？

保険料払込免除契約は更新限度まで自動的に契約が更新されます。ただし、医療保険にメディコムプラスが付加されているご契約は、メディコムプラスの更新手続が必要です。※商品ごとに更新限度がございます。

先進医療給付金はどのような場合に支払われますか？

先進医療とは、一般の医療水準を超えた高度の医療技術や先進的な医療技術を用いた診断治療で、厚生労働大臣によって医療技術ごとに定められた施設基準を満たす医療機関で行われています。先進医療のお支払条件は以下のとおりです。＜先進医療のお支払条件（以下の双方を満たすもの）＞・厚生労働大臣が定めた先進医療による療養であること・先進医療の種類ごとに厚生労働大臣が定めた施設基準に適合する病院または診療所で受けた療養であることこの医療種類と取扱医療機関については、厚生労働省ホームページで確認できます。先進医療の各技術の概要については{{[こちら](https://www.mhlw.go.jp/topics/bukyoku/isei/sensiniryo/kikan03.html)}}先進医療を実施している医療機関の一覧については{{[こちら](https://www.mhlw.go.jp/topics/bukyoku/isei/sensiniryo/kikan02.html)}}ただし、前記ホームページ更新前に記載の医療技術が先進医療でなくなる場合もあります。また、医療種類ごとに適応症（対象となる傷病や症状）が限定されているため、必ず受療前に「先進医療の対象となる治療かどうか」を医師にご確認ください。（2022年3月以前ご加入）{{[保険金・給付金のご請求のまえに_先進医療.pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/d6cf2117fdaedbae961d67b1a7f721f4/preview)}}（2022年4月以降ご加入）{{[保険金・給付金のご請求のまえに_先進医療(2022.4).pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/98316aede85a41fd2ad908bf632c1705/preview)}}

被保険者が身体障害者1級に認定されました。高度障害保険金の支払対象となりますか？

高度障害保険金のお支払対象となる障害状態と、身体障害者の認定とは規定が異なりますので、高度障害保険金のお支払対象に該当しない場合があります。詳しくは担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。（2022年3月以前ご加入）{{[保険金・給付金のご請求のまえに_高度障害保険金.pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5615ddecb42bb61f3a1276ff623af010/preview)}}（2022年4月以降ご加入）{{[保険金・給付金のご請求のまえに_高度障害保険金(2022.4).pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/9027041b536a3a6d27fab91c519b3be6/preview)}}

祝金を受け取らずに、後に一括して受け取ることはできますか。

祝金は請求がなければ、当社所定の利率で計算した利息をつけて自動的にすえ置きます。なお、すえ置いた祝金は、必要なときにいつでも引き出すことができます。