よくあるご質問（FAQ）

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「保険料」に関連するFAQ

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銀行(支店)の統廃合があり、保険料振替口座がある銀行名(支店名)が変わることになりました。保険料振替口座の変更手続は必要ですか。

手続きは必要ありません。弊社と金融機関との間で変更内容を確認し、順次変更いたします。なお、変更手続には１～２ヵ月ほどお時間を要します。ご了承ください。

ご指定の証明期間の証明書を発行することも可能です。

現在ご利用いただいている払込方法によって対応が異なります。以下をご確認ください。１.口座振替をご利用いただいているお客さま　海外へ渡航後も現在の保険料振替口座を使用いただける場合は、そのままご継続いただけます(※)。口座の残高不足にご注意ください。　 ※登録先口座の海外渡航後の使用可否については、各金融機関さまへお問合わせください。２.勤務先からの給与引去のお客さま　海外へ渡航後も勤務先での保険料の給与引去が可能な場合は、そのままご継続いただけます。　 ※海外渡航後の給与引去可否については、勤務先へご確認ください。3.クレジットカード扱をご利用いただいているお客さま　海外へ渡航後も現在のクレジットカードを使用いただける場合は、そのままご継続いただけます。　 ※海外渡航後のクレジットカード使用可否については、各カード会社さまへお問合わせください。4.払込用紙で払い込みいただいているお客さま　海外への払込用紙の郵送は出来ません。渡航期間が長期に渡り、払込期間内でのお支払いが難しい場合は、海外渡航前に口座振替または給与引去への変更をお願いいたします。海外渡航後の定期的な払い込みが難しい場合は、以下のご対応をお願いいたします。5.保険料をまとめてお支払いいただく方法　・保険料の一括払(月払)　　月払のご契約について、当月以降の保険料をまとめてお支払いいただく方法です。　　 ※１２ヵ月以内の保険料にかぎって取り扱いますので、渡航期間が１年を超える場合は次の「前納」でご対応ください。　・保険料の前納(年払)　　１年分以上の保険料をまとめてお支払いいただく方法です。渡航期間が前納期間を超えることのないよう余裕をもってお支払いください。　　 ※月払のご契約の場合は、年払への変更が必要です。年払への変更は、契約応当月からのみお取扱いが可能です。ご契約内容によってお取扱方法が異なりますので、手続きが必要な場合は、記号・証券番号を確認のうえ、契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

生命保険料控除証明書に保険料負担者の記載はできますか？

保険料負担者の記載はできません。

振替用紙・ペイジー・ショートメッセージ（SMS）はインターネットバンキングに対応していますか？

ペイジーとショートメッセージ（SMS）はインターネットバンキングに対応しています。利用可能な金融機関は{{[ペイジー](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/procedure/upload/payeasy.pdf)}}、{{[ショートメッセージ（SMS）](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/procedure/upload/sms.pdf)}}をご確認ください。振替用紙はインターネットバンキングに対応していません。コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行（郵便局）の窓口またはATM・提携金融機関の窓口でお払い込みください。

保険料の振替口座として利用可能な金融機関を教えてください。

下記一覧表に記載されている金融機関をご利用いただけます。{{[口座振替お取扱金融機関一覧表 ※](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/procedure/upload/ichiran_20251001.pdf)}}※漁協・一部金融機関はご利用できませんのでご了承ください。

家族の契約の保険料を払い込みたいです。

契約者本人から担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/)}}にお申出ください。

クレジットカード扱が利用できる条件を教えてください。

クレジットカード扱のご利用に関する条件は以下のとおりです。1.対象商品　契約日が２０２６年１月５日以降の新規ご契約である以下の商品　・特約組立型総合保険（未来のとびら）　・医療保険（ワイド・プロテクト、終身医療保険）　　ただし２２歳満期の医療保険は対象外2.払方　月払3.ご利用可能なクレジットカードブランド　・Visa　・Mastercard　・JCB　・American　Express　・Diners　Club※クレジットカードは契約者ご本人名義のものにかぎります。※ご契約内容によってはお取扱いできない場合がございます。　＜クレジットカード払のお取扱いができない商品の例＞　・法人契約　・新規ご契約加入時に他の払込方法をご指定された商品　等

保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。

当社所定の「クレジットカード扱登録変更申込書」の提出が必要です。記号・証券番号を確認のうえ、契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

保険料をクレジットカードで支払う場合、カード利用日はいつになりますか？

カード会社発行のご利用明細には毎月２６日が利用日として記載されます。ただし、金融機関口座からの引去り日はご利用のカード会社によって異なりますので、詳しくはカード会社発行のご利用明細で確認いただくか、カード会社へお問合せください。