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代表的な本人確認書類には以下のものがございます。||①運転免許証/運転経歴証明書|②旅券（パスポート）|③住民基本台帳カード（写真付き）|④個人番号カード（表面のみ）|　※通称マイナンバーカード|　※個人番号通知カードはお使いいただけません|⑤各種健康保険証||お手続きの内容によって、上記以外の書類のご提示やご提出をお願いする場合がございます。|ご不明な点がございましたら、担当のお客さまアドバイザーまたは{{[フコク生命お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

手続きの際に保険証券の提出は必要ですか？

各種手続の際（名義変更や解約など）に保険証券の提出は不要です。|解約等によりご不要となった証券は、手続書類に同封のうえご返送いただければ、当社にて破棄いたします。

請求書類の記入を誤ってしまいましたが、どのように訂正したら良いですか？

二重線で抹消のうえ、訂正箇所の近くに手続者の姓名を自署してください。|

請求書類はインターネットでダウンロードできますか？

申し訳ございません。インターネットで請求書類のダウンロードをすることはできません。|※ 海外で入院・手術をされた方で、海外渡航時に英字診断書をご使用されたい方は、{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5185c7df4cc61b7b06f500912314a10c)}}よりダウンロード可能です。

請求書に押印した印影が薄くなってしまいました。どうすればいいですか？

空いているスペースに押印をお願いいたします。||なお、一部のお手続きでは認印（朱肉を使用する印鑑）押印の省略が可能です。詳しくは担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。

請求書類が届かない場合、どうすれば良いですか？

申し訳ございません。大変お手数ですが、請求権利者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

認印で手続きできますか？

契約者さまが個人の契約であれば、一部の手続きを除いて認印の代わりに手続者の署名と本人確認書類の写しのご提出でお手続きいただけます。

フコク生命の返信用封筒をなくしてしまいましたが、再発行してもらえますか？

再発行可能です。担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

フコク生命から送られてくる通知書類を止めてほしいです。

通知書類の種類によっては送付を止めることが可能な場合もございますので、担当のお客さまアドバイザーまたは、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

請求書を再発行してほしいです。

請求書がお手元にない場合は再発行いたしますので、以下のいずれかの方法でお申し出ください。||①担当のお客さまアドバイザー|②お客さまセンター（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}）|③{{[インターネット](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=10)}}|※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。