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インターネットサービスについて
【インターネットサービス】利用方法について

「【インターネットサービス】利用方法について」に関連するFAQ

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インターネットサービスに関するお問合わせは下記電話番号までお願いいたします。||【電話番号】|利用方法に関する問合わせ・・ {{[0120-337-259](tel:0120-337-259)}} |契約内容に関する問合わせ・・{{[0120-259-817](tel:0120-259-817)}} |（平日9:00～17:00まで（土日祝日、12/30～1/3を除く）||ご相談・ご照会の際には保険証券に記載しております「記号・証券番号」をご確認のうえ、照会をお願いいたします。

インターネットサービスの利用可能時間について教えてください。

24時間365日、ご利用になれます。ただし、システムメンテナンスのため、事前にアナウンスをさせていただいたうえでサービスを停止する場合があります。

インターネットサービスは利用料金がかかりますか？

利用料は発生しません。ただし、インターネットへの接続費用（通信費用、プロバイダ利用料など）はお客さまのご負担となります。

インターネットサービスの利用登録をしたのですがいつから利用できますか？

【オンライン利用登録の場合】|　登録受付から最大２営業日程度でご利用可能となります。ご利用可能となりましたらメールにてご案内いたします。||【郵送による利用登録の場合】|　弊社に完備した利用申込書類が届いてから最大１週間程度でログインＩＤと仮パスワードを郵送いたします。お手元に届き次第サービスをご利用いただけます。

インターネットサービスを利用するにあたり、ブラウザの種類やバージョンに制限はありますか？

当ウェブサイトをご覧いただく際は、Microsoft Edgeに対応しております。それ以外のブラウザでアクセスした際のコンテンツの表示不具合などについてはあらかじめご了承ください。また、当サイトは128bitのSSL暗号化通信により高度なセキュリティで保護されており、これに対応していないブラウザではご利用いただけない場合があります。

インターネットサービスで登録しているEメールアドレスを変更したいです

ログイン後のサービスメニュー画面から、［登録内容の変更］‐［メールアドレス変更］と進んでください。なお、当ウェブサイトはお客さまのEメールアドレスをログインIDに使用しているため、複数の利用者が同じEメールアドレスを重複して登録することはできません。ご家族でメールアドレスを共有している場合などはご注意ください。

インターネットサービスのログインページはどこですか？

契約者さま専用インターネットサービスのログインページは{{[こちら](https://customerservice.fukoku-life.co.jp/policyholder/c_index.html)}}です。