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インターネット上で可能な手続きは何ですか？

イインターネット上で住所・電話番号変更、控除証明書の再発行が可能です。|また、フコク生命カードをお持ちの方は契約者さま専用インターネットサービスにご登録いただくと、インターネット上で現在の契約内容を確認することが可能です。フコク生命カードをお持ちでない方は、所定の申込書類をご提出いただくことで登録ができます。||| ◆住所・電話番号変更をご希望の契約者さま|| 　フコク生命カードをお持ちの方　　|　→　{{[住所変更フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/address/input/)}}|| 　フコク生命カードをお持ちでない方　　|　→　{{[ご契約内容に関するお申出フォーム（住所変更）](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=05)}}|※お申出内容詳細欄に「現在当社に登録の住所」「新しい住所」「電話番号」を入力してください。| | ◆控除証明書の再発行をご希望の契約者さま|| ①郵送（書面での再発行）※翌営業日に送付します　|　→　{{[再発行フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/service/input/)}}をご覧ください。|| ②電子データでの再発行（ご指定のE-mailアドレスへ送付）|　→　ご希望の方は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/procedure/reissue/04.html)}}|| ◆契約内容の確認をご希望の契約者さま|| 　フコク生命カードをお持ちの方　|　→　{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82%EF%BC%88%E3%83%95%E3%82%B3%E3%82%AF%E7%94%9F%E5%91%BD%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E3%81%8A%E6%8C%81%E3%81%A1%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%AE%A2%E3%81%95%E3%81%BE%E7%94%A8%EF%BC%89)}}をご覧ください。|| 　フコク生命カードをお持ちでない方　| 　→　{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82%EF%BC%88%E3%83%95%E3%82%B3%E3%82%AF%E7%94%9F%E5%91%BD%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E3%81%8A%E6%8C%81%E3%81%A1%E3%81%A7%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%8A%E5%AE%A2%E3%81%95%E3%81%BE%E7%94%A8%EF%BC%89)}}をご覧ください。

フコク生命カードでなにができますか？

全国約74,200台の提携ＡＴＭで各種資金取引が簡単に行えます。詳しくは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}をご確認ください。また、フコク生命カード会員さま向けに、「医療・健康・介護のご相談」などさまざまなサービスを提供しています。

インターネット上で契約内容を確認できますか？

契約者さま専用インターネットサービスにご登録いただくと、インターネット上で契約内容を確認することができます。|フコク生命カードをお持ちの方は、インターネット上で登録ができます。また、フコク生命カードをお持ちでない方は、所定の申込書類をご提出いただくことで登録ができます。|インターネットサービスは{{[こちら](https://customerservice.fukoku-life.co.jp/policyholder/c_index.html)}}からお申込みください。

引越ししたので住所変更したいです。

①インターネットからのお手続き||　フコク生命カードをお持ちの方| ⇒{{[住所変更フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/address/input/)}}ヘ||　フコク生命カードをお持ちでない方| ⇒{{[ご契約内容に関するお申出フォーム(住所変更)](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=05)}}ヘ|※お申出内容詳細欄に「現在当社に登録の住所」「新しい住所」「電話番号」を入力してください。||②そのほかのお手続き|・担当のお客さまアドバイザー|・お客さまセンター|平日9時～17時はコミュニケーターが承ります| ⇒連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}||平日の時間外、土・日・祝日は自動音声で承ります| ⇒お手続きの流れは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/ivr.html)}}

フコク赤ちゃん＆キッズクラブとは何ですか？

当社では12歳までのお子さまがいらっしゃるパパママを応援するために「フコク赤ちゃん＆キッズクラブ」をご用意しています。「フコク赤ちゃん＆キッズクラブ」の会員さまへは、ハローキティまたはぐでたまのぬいぐるみプレゼント、フコクClubOffや会員向けWebサイトの他、様々なイベントにご参加いただけます。なお、「フコク赤ちゃん＆キッズクラブ」は当社にご契約のないお客さまでもご登録いただけます。|「フコク赤ちゃん＆キッズクラブ」の新規会員登録や「フコク赤ちゃん＆キッズクラブ」について詳しくは{{[こちら](https://act.fukoku-life.co.jp/)}}。

お客さまセンターの電話番号を教えてください。

{{[フコク生命お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}の電話番号は、{{[0120-259-817](tel:0120-259-817)}}です。受付時間は、平日 9:00～17:00（12/30～1/3を除く）です。|お問合わせの際は、ご契約の記号・証券番号をご確認のうえ、保険証券などをお手元にご準備いただきご連絡ください。また、お問合わせ前に{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/caution.html)}}のページもご確認ください。

フコク生命カードはどこのATMで使用できますか？

全国のゆうちょ銀行ATM、セブン銀行ATM、提携の信用金庫でご利用いただけます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}|

担当者を変更したいです。

申し訳ございません。契約の担当者変更はできかねます。|当社は責任担当システムを導入しており、お客さまのご契約について、ご加入時の担当者が責任をもって対応させていただくことになっております。ただしお手続きなどによっては、他の者から対応させていただくことも可能ですので、{{[フコク生命お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

フコク生命のアプリやマイページはありますか？

2024 年度中にフコク生命お客さまマイページの開設を予定しております。スマートフォンでご契約に関する一部のお手続きが可能です。|お客さまマイページのログインには、ご契約の通信先としてご登録いただいた契約者さまの携帯電話番号が必要です。|お客さまマイページの開設日は、あらためて弊社ホームページなどでお知らせします。||現在ご契約内容については、{{[契約者さま専用インターネットサービス](https://customerservice.fukoku-life.co.jp/policyholder/c_index.html)}}からご確認いただくことが可能です。

フコク生命だよりとはなんですか？

「フコク生命だより」は、ご加入いただいている契約の契約内容や契約状況（保障内容・保険料・受取人情報、貸付金など）についてのお知らせで、年一回（毎年８月頃）に、ご登録の住所あてにお届けしております。|お客さまのご契約に関する重要なお知らせが含まれておりますので、ぜひご一読ください||フコク生命だよりの同封物|||フコク生命だより、および同封物をご覧になる際の注意点 ||フコク生命だよりには掲載されない契約があります。|・保険金すえ置中の契約|・変更手続中の契約|・保険料のお払込みがなく効力を失った契約|・契約者と受取人（または被保険者）が異なる年金支払中の契約|・満期案内中の契約|・一時払退職後終身保険|・フコクしんらい生命の一時払終身保険（無告知型）　など|また作成日以降に完了した各種お手続き（住所変更、名義変更など）や作成日以降に成立した新たな契約については反映されておりません。||◆今年度のフコク生命だよりの作成日は令和５年７月８日です。