よくあるご質問（FAQ）

よくあるご質問
その他のご質問
フコク生命だよりについて
フコク生命だよりでの手続き・アンケートについて

「フコク生命だよりでの手続き・アンケートについて」に関連するFAQ

1 - 6件を表示 (全6件)

フコク生命だよりのお手続きシートを返送したがどのくらいで手続き完了となりますか？

お手続きシートをご返送後、住所・電話番号は2～4週間程度で変更されます。なお、その他のお手続きを希望されたお客さまには手続書類をお届けし、お手続きいただきます。手続書類のお届けまで2～4週間程度かかりますので、お急ぎのお客さまは担当のお客さまアドバイザーまたは{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご連絡ください。

フコク生命だよりに返信用封筒が入っています。なにか返送しなければなりませんか？

返信用封筒はアンケート・お手続きシートをご返送される場合にご利用ください。お手続きシートでお申出いただける変更手続は、住所・電話番号の変更、契約者の改姓、受取人の変更、保険料振替口座の変更、見直しや追加加入の提案、ご家族情報（第二連絡先）の登録・変更です。お手続きが必要なお客さま、アンケートにご協力いただけるお客さまはご返信ください。

フコク生命だよりが届いたが、変更や手続きはなにもないので返送は不要ですか？

お手続きシートのほかにアンケートがあります。アンケートは任意ですのでご協力いただけるお客さまは記入のうえ、同封の返信用封筒でご返送ください。|※金融機関経由でご加入のお客さまにはアンケートはありません

フコク生命だよりが届いたが、アンケートは返送が必要ですか？

アンケートは任意です。ご協力いただけるお客さまは同封の返信用封筒でご返信ください。※金融機関経由でご加入のお客さまにはアンケートはありません

引越ししたので住所変更したいです。

①インターネットからのお手続き||　フコク生命カードをお持ちの方| ⇒{{[住所変更フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/address/input/)}}ヘ||　フコク生命カードをお持ちでない方| ⇒{{[ご契約内容に関するお申出フォーム(住所変更)](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=05)}}ヘ|※お申出内容詳細欄に「現在当社に登録の住所」「新しい住所」「電話番号」を入力してください。||②そのほかのお手続き|・担当のお客さまアドバイザー|・お客さまセンター|平日9時～17時はコミュニケーターが承ります| ⇒連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}||平日の時間外、土・日・祝日は自動音声で承ります| ⇒お手続きの流れは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/ivr.html)}}

配当金を払い出すにはどうしたらいいですか？

① フコク生命カードをお持ちの契約者さま| カード登録契約からの払出しが可能です。（利用は千円単位）| ゆうちょ銀行・セブン銀行のATMで利用できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。| ※フコク生命カードについては{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}。|| ② ①以外の契約者さま| 当社所定の配当金払出請求書の提出が必要です。| 配当金払出請求書、契約者の本人確認書類（運転免許証など）が必要です。| 以下のいずれかの方法でお申出ください。|・担当のお客さまアドバイザー|・お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）|・インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=18)}}）|　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。