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「確認」に関連するFAQ
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  • Q

     契約内容を確認するにはどうしたらいいですか？

    A

     ご加入いただいている契約内容のお知らせとして、年に一度（毎年８月頃）、登録のご住所あてに、{{[フコク生命だより](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E3%83%95%E3%82%B3%E3%82%AF%E7%94%9F%E5%91%BD%E3%81%A0%E3%82%88%E3%82%8A%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%82%93%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}を送付しておりますので、こちらで契約内容をご<span style="background-color: yellow;">確認</span>いただけます。|また、ご契約者さまからのお申出により、契約内容が記載された書面（ふれあいレポート）を訪問または郵送でお届けすることができます。|担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}のいずれかへお申出ください。||お電話での<span style="background-color: yellow;">確認</span>を希望される場合は、保険証券または{{[フコク生命だより](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E3%83%95%E3%82%B3%E3%82%AF%E7%94%9F%E5%91%BD%E3%81%A0%E3%82%88%E3%82%8A%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%82%93%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をお手元にご準備のうえ、ご契約者さまご本人さまよりご連絡をお願いします。||インターネット上で現在の契約内容を<span style="background-color: yellow;">確認</span>できる「契約者さま専用インターネットサービス」もございますので併せてご利用ください。なお、本サービスをご利用される場合は、利用登録が必要となります（登録は{{[こちら](https://customerservice.fukoku-life.co.jp/policyholder/c_index.html)}}）。

  • Q

     解約した際の払戻金を確認したいです。

    A

     記号・証券番号を<span style="background-color: yellow;">確認</span>のうえ、契約者本人より以下のいずれかの方法でお申出ください。||①担当のお客さまアドバイザー|②お客さまセンター|　 連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}|③インターネット　|　{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=13)}}|※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。||なお、契約によっては、インターネット上で現在の契約内容を<span style="background-color: yellow;">確認</span>できる|「契約者さま専用インターネットサービス」からでもご<span style="background-color: yellow;">確認</span>いただけます。|※一部ご<span style="background-color: yellow;">確認</span>いただけない契約もございます。||本サービスを利用される場合はあらかじめ利用登録が必要です。|利用登録について詳しくは{{[こちら](https://customerservice.fukoku-life.co.jp/policyholder/c_index.html?_ga=1.52673576.1699992126.1483497810)}}

  • Q

     インターネット上で契約内容を確認できますか？

    A

     契約者さま専用インターネットサービスにご登録いただくと、インターネット上で契約内容を<span style="background-color: yellow;">確認</span>することができます。|フコク生命カードをお持ちの方は、インターネット上で登録ができます。また、フコク生命カードをお持ちでない方は、所定の申込書類をご提出いただくことで登録ができます。|インターネットサービスは{{[こちら](https://customerservice.fukoku-life.co.jp/policyholder/c_index.html)}}からお申込みください。

  • Q

     手続きの本人確認書類には何が使えますか？

    A

     代表的な本人<span style="background-color: yellow;">確認</span>書類には以下のものがございます。||①運転免許証/運転経歴証明書|②旅券（パスポート）|③住民基本台帳カード（写真付き）|④個人番号カード（表面のみ）|　※通称マイナンバーカード|　※個人番号通知カードはお使いいただけません|⑤各種健康保険証||お手続きの内容によって、上記以外の書類のご提示やご提出をお願いする場合がございます。|ご不明な点がございましたら、担当のお客さまアドバイザーまたは{{[フコク生命お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

  • Q

     「保険料預金口座振替申込書・自動払込利用申込書」右上の口座確認印は、どこで取得できますか？

    A

     ご指定の金融機関窓口で取得いただけます。ただし、以下の金融機関をご指定の方は、口座<span style="background-color: yellow;">確認</span>印を取得せずそのままご提出ください。||・ゆうちょ銀行|・三菱UFJ銀行|・三井住友銀行|・千葉銀行|・きらぼし銀行|・十八親和銀行|・常陽銀行|・みずほ銀行|・SBI新生銀行|・農協（JA）|・イオン銀行|・りそな銀行|・埼玉りそな銀行|・インターネット専業銀行（※PayPay銀行、セブン銀行、楽天銀行、住信SBIネット銀行のみご利用いただけます。）

  • Q

     解約の手続きをしたら、何日後に解約払戻金を受け取れますか？

    A

     不備のない状態の解約手続書類を当社で受付後、2～3営業日ほどでご指定の口座にお支払いいたします。

  • Q

     保険料の振替口座を変更したいです。

    A

     当社所定の保険料預金口座振替申込書の提出が必要です。|記号・証券番号を確認のうえ、契約者本人よりご連絡ください（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}）。||なお、保険料振替口座は、<span style="text-decoration:underline;">契約者本人の名義の口座</span>をご指定ください。 新しい口座から保険料振替が開始されるまでは、現在ご指定の口座から振り替えます（または現行の払込方法による払込み）。

  • Q

     将来、解約払戻金がいくらになるか知りたいです。

    A

     お客さまセンターでは本日現在の解約払戻金額のご案内のみ可能です。将来の金額につきましては、担当のお客さまアドバイザーにお問合わせください。

  • Q

     支払日(契約日)が土日祝日にあたります。いつ支払われますか？

    A

     支払日が土日祝日の場合は、翌営業日に送金します。金融機関により着金の時間が異なりますので、午後の時間帯になる場合もあります。

  • Q

     毎月の保険料の振替口座に利用できない金融機関はどこですか？

    A

     ご指定いただけない主な金融機関は以下の金融機関です。|（2022年3月現在）|申し訳ございませんが、他の金融機関をご指定ください。||・みずほ信託銀行|・SMBC信託銀行|・三菱UFJ信託銀行|・あおぞら銀行|・インターネット専業銀行（※PayPay銀行、セブン銀行（法人名義口座は不可）、楽天銀行、住信SBIネット銀行はご利用いただけます。）
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