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「クーポン」に関連するFAQ
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  • Q

     ご所属団体（支店・所属等）から異動があった際の対応

    A

     以前に在籍された団体からのご異動後（退会後）でも、デジタルチケット・デジタル<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>の有効期限内であれば、ご利用いただけます。{{[退会者専用マイクーポン画面](https://mypage.mg.benefit-one.inc/mypage)}}から、退会前にご利用のベネアカウントでログインしてご利用ください。なお、ベネアカウントを未作成の場合や、ベネアカウントが分からなくなってしまった場合は、カスタマーセンターへお問合せください。

  • Q

     ZOZOTOWNで特典利用できるサービスはありますか？

    A

     申し訳ございませんが、ZOZOTOWNでご利用可能な<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>をお申込みいただけるサービスについては、キャンペーン期間が終了いたしました。

  • Q

     「デジタルチケット」「デジタルクーポン」どちらに該当するか

    A

     「デジタルチケット」または「デジタル<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>」のどちらに該当するかは、該当メニューのプラン詳細＞ショッピングガイド＞利用方法から確認可能です。【ショッピングガイドの表示例】デジタルクーポンの場合デジタルチケットの場合

  • Q

     補助クーポンを利用したお支払い

    A

     ご契約の団体様によっては、一部のメニューに補助<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>を（自動/選択）適用することが可能です。ベネフィット・ステーションへログインし、プラン（特典）ページに「補助<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>」のアイコンがあるものが補助<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>対象プランです。【補助<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>アイコンの表示例】補助内容の詳細については、マイページまたはヘッダーの”補助<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>”よりご覧ください。※補助<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>適用プラン(特典)は、法人・団体様により異なります。その他の補助<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>（補助金）に関するQ＆Aは{{[こちら](#q=補助クーポン（補助金）について)}}よりご参照ください。

  • Q

     家族アカウントで補助クーポンの利用はできますか。

    A

     いいえ、補助<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>は会員ご本人様のアカウントでのみご利用いただけます。

  • Q

     会員証クーポンの提示について

    A

     会員証<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>を利用する方法は、サービス提供施設で会員証<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>を提示することです。会員証<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>は、メニュー申込み後のページや「マイ<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>」から確認することができます。具体的な提示方法や詳細については、{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/3ab84ec9dc5c6f09f16851b66314c42b/preview)}}をご参照ください。

  • Q

     補助クーポンの利用枚数の確認について

    A

     補助<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>の利用枚数の確認は、マイページの「補助<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>」を選択していただくと種目ごとに申込期間・保有枚数・補助単価が表示されますのでご確認ください。なお、【宿泊】については、近畿日本ツーリスト、JTB店舗並びにダイナミックパッケージでのご利用分の宿泊補助<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>の枚数についての反映にお時間をいただいております。

  • Q

     デジタルチケット/デジタルクーポンの案内メールが届かない

    A

     新サイトでは、お申込み時に自動配信されるメールにデジタルチケットやデジタルクーポンは載っていません。旧サイトではデジタルチケット・デジタル<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>のプランを申込み後、チケット券面に遷移するチケットURLがメールで届きましたが、新サイトではすべてマイページからの利用となります。マイページの「マイ<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>」よりご利用ください。-{{[デジタルチケットの詳しいご利用方法はこちら](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=goriyou_how-to-use#howto01)}}-{{[デジタルクーポンの詳しいご利用方法はこちら](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=goriyou_how-to-use#howto02)}}

  • Q

     宿泊の補助クーポン（補助金）とは

    A

     補助金制度を導入している法人・団体様がベネフィット・ステーション経由で宿泊施設を利用する際に、宿泊費の一部を補助する制度です。 補助<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>の内容や利用条件は、法人・団体様によって異なるため、ベネフィット・ステーションへログイン後にマイページの「補助<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>」からご確認ください。補助<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>（同行者の補助<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>含む）のご申請手順や注意事項は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/83b86da473e08517bec689a41e3987a4/preview)}}をご確認ください。※一部の補助<span style="background-color: yellow;">クーポン</span>は、インターネットから申請をすることができません。申請できない場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。

  • Q

     銀行振込みでお支払い

    A

     お支払い方法選択画面で「銀行振込み」を選択ください。お支払い方法はプランによって異なりますので、各プランのショッピングガイド＞お支払い方法をご覧ください。銀行口座へお振込みの場合、下記いずれかの口座へ料金をお振込みください。【口座名義】株式会社ベネフィット・ワン（半角表記： ｶ)ﾍﾞﾈﾌｨｯﾄ.ﾜﾝ）【振込名義】お申込完了時に発行される受付番号12桁+お申込者のフルネームでお願いいたします。※口座名義は、各種金融機関によて使用文字制限のため、異なる場合がございます。（詳細は、当該金融機関へお問合せください）※振込手数料は会員様ご負担となります。振込手数料はお手続きの銀行やお支払い金額により異なります。※振込票の送付はございません。
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