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「旧サイトで申込みした履歴の確認方法」に関連するFAQ

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以下の手順で確認できます。【1】ベネフィット・ステーションへログイン【2】「マイクーポン」をクリック【3】該当の申し込みのプラン名称をクリック【4】確認したい枚数分にチェックを入れ、「選択したクーポンを表示する」をクリック【5】選択した枚数分のコードが表示されます以降のご利用方法は、各プランによって異なりますので、手順【5】の画面下部に表示される「ご利用の流れ」をご参照ください。

追記印について

領収書の記載項目に不足がある場合は発行元に追記および追記印をご依頼ください。追記印は発行元の担当者個人の印鑑（シャチハタ可）でも問題ございません。追記箇所近くへの押印が必須となります。

国内宿泊施設で利用可能なクレジットカードについて

施設ごとにクレジットカード払いの可否、利用可能なクレジットカードの種類が異なりますので、各施設の基本情報ページからご確認ください。確認手順は、下記をご参照ください。【確認手順】該当施設の「基本情報」ページにある「利用可能クレジットカード」の項目をご確認ください。

コンビニ決済時の『お支払受付番号』がわからない

お申込み完了後、注文手続き時に入力されたメールアドレス宛に、支払いに必要な情報を記載した「お申込受付内容確認メール」が届きます。お支払受付番号は、そのメール内の『支払方法URL』からご確認いただけます。

未利用のデジタルクーポンを判別する方法が知りたい

未利用かどうかを確認するには、クーポンを利用するサイトでコードが使えるかどうか試してください。※デジタルクーポンは、マイクーポン画面の「未利用／利用済」が自動で更新されません。利用後はご自身で「利用済」へ変更してください。

未利用のデジタルクーポンがどれか分からない（利用状態が合わない）

マイクーポンページに表示されるデジタルクーポンの「未利用／利用済」は自動反映されません。実際の利用状況に合わせて、会員様ご自身で表示を変更してください。機能のご説明は{{[〔こちら〕](https://bs.benefit-one.inc/contents/mycoupon/)}}をご確認ください。関連FAQ：{{[未利用のデジタルクーポンを判別する方法が知りたい](#q=未利用のデジタルクーポンを判別する方法が知りたい)}}

支払い期限が過ぎてコンビニで決済ができません

お申込みされたプランに下記の記載がある場合、支払期限を過ぎると自動的にキャンセルされますので、再度お申込みください。※すでに受付が終了したメニューは、再度お申込みいただくことはできません。お申込み受付中のメニューで再度お申込みができない場合は、{{[カスタマーセンター](https://bs.benefit-one.inc/contents/cgi/memberfaq/index.html)}}へご連絡ください。

入金前の申込みで、支払方法を変更したい

お申込みされたプランに下記記載がある場合、支払期限を過ぎると自動的にキャンセルされます。申込み受付中のメニューであれば、別の支払方法をご利用いただけます。ご希望の支払方法を選択して、新たにお申込みください。再度お申込みができない場合は、{{[カスタマーセンター](https://bs.benefit-one.inc/contents/cgi/memberfaq/index.html)}}へご連絡ください。