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「旧サイトで申込みした履歴の確認方法」に関連するFAQ

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「カフェテリアポイント」「健康保険組合や企業の補助金」の使用有無によって、ご案内が異なります。以下よりご自身のご希望の内容をご確認ください。■カフェテリアポイントを利用して受診をご希望の場合 {{[こちら](https://life.bs.benefit-one.inc/menus?keyword=10721472&type=1)}}よりお申込みください。カフェテリアポイントの申請をご希望の場合、家族の受診であっても会員ご本人様のベネアカウントよりお申込みください。■健康保険組合や企業の補助金を利用して受診をご希望の場合各団体様ごとの専用サイトよりお申込みください。詳細は、事前に送付している「健診のご案内」をご確認ください。

ベネアカウント新規登録時にエラーメッセージが出る

ベネアカウントの新規登録時にエラーが発生した場合は、団体ID・認証キー1・認証キー2の入力誤りや不要なスペースがないか、今一度ご確認ください。≪よくある入力間違い≫・数字の0（ゼロ）とアルファベットのO（オー）・不要な空白（スペース）が入っているご確認いただいてもエラーが発生する場合は、{{[[こちら]](https://bopf.benefit-one.inc/application/mail/input?bo_service_code=BS&applicationType=1)}}から新しい認証キーを発行し、再度ご登録をお試しください。※認証キーの再発行には3営業日程度お時間をいただきます。

家族会員のログインIDがわからない・パスワードをリセットしたい

家族会員のログインIDは、会員本人のアカウントからのみ確認できます。（家族会員ご本人では確認できません）【 ID確認手順】1. 会員本人のアカウントでベネフィット・ステーションへログイン2. マイページの「家族設定」を押下3. 「家族アカウントを追加する」を押下4. 家族会員のログインIDが表示されます【家族会員のアカウントのパスワードをリセットしたい場合】上記手順4の画面にある赤い「PWリセット」ボタンを押下すると、家族会員のログインID宛にパスワード再設定用URLが送信されます。届いたURLよりパスワードをご変更ください。

ログインIDとは

ログインIDとは、ベネフィット・ステーションのサイトやアプリにログインする際に、会員IDの代わりに使用するIDです。初回登録時に、ご自身で「メールアドレス」または「携帯電話番号」のどちらかを選んで設定いただいています。

会員登録後に表示された初回特典をもう一度見たい

初回特典につきましては、{{[こちら](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=welcome_book&utm_source=chatbot&utm_medium=support&utm_campaign=welcome_book)}}から再度ご確認いただけます。

ログインしてもキャンペーンのバナーが表示されない

以下の原因が考えられます。◆キャンペーンの開始日時前申し込み開始日・開始時間になるまで、バナーが表示されない場合があります。申し込み開始後にTOPページをご確認ください。◆複数のIDをお持ちで、対象外のIDでログインしているキャンペーンバナーは、対象となるIDでログインした場合に表示されます。対象外のIDでログインした場合は表示されませんので、キャンペーン対象のIDでログインしTOPページをご確認ください。※ログインしているアカウントに紐づく所属団体は、マイページよりご確認いただけます。関連FAQ：{{[ログイン後に所属団体名を確認する方法](#q=ログイン後に所属団体名を確認する方法)}}

ログイン後に所属団体名を確認する方法

ログイン後に所属団体名を確認する方法は、以下をご参照ください。【1】ベネフィット・ステーションへログインします【2】マイページを押下します【3】「会員情報」を押下します【4】会員情報にある「基本情報」から所属団体名をご確認いただけます

ZOZOTOWNで特典利用できるサービスはありますか？

申し訳ございませんが、ZOZOTOWNでご利用可能なクーポンをお申込みいただけるサービスについては、キャンペーン期間が終了いたしました。

特集やキャンペーン情報はどこで確認できますか？

ベネフィット・ステーションにログイン後、TOPページのバナーから最新の特集やキャンペーンをご確認いただけます。【スマートフォンサイト　表示例】※公式アプリでは、TOPページにバナーが並んでいます。【PCサイト　表示例】

ビジネス書の読み放題サービスはどこにありますか？

ご利用いただけるサービス内容は、ご所属の団体により異なります。以下の手順でご確認ください。＜検索手順＞1：ベネフィット・ステーションサイトへログイン2：トップページの検索バーに「ビジネス書」と入力し検索3：表示されたメニューまたはプランを選択して詳細を確認※ベネステアプリをご利用の場合は以下手順でご確認ください。