お問い合わせ

よくあるご質問
検索結果

「補助クーポン」に関連するFAQ

11 - 20件を表示（全35件）

ベネポは、ベネフィット・ステーション会員様専用のポイントです。「ベネポ使える」マークが付いたプランで、1ポイント＝1円として利用できます。ベネポの利用方法は{{[〔こちら〕](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/b9804da20f1a144dea5da1f5576eee28/preview)}}※ キャンセル料金には利用できません。

入金したが、手配状況が「入金待ち」となっているのはなぜか

ご入金確認に1～2営業日お時間をいただいております。ご入金から3日（土日祝日を除く）経過しても、手配状況が「入金待ち」から変更とならない場合は、{{[カスタマーセンター](https://bs.benefit-one.inc/contents/cgi/memberfaq/index.html)}}まで以下情報をご連絡ください。【銀行振込の場合】■ベネフィット・ステーション受付番号（お申込み受付完了メールまたはマイページに記載の数字12桁）■振込銀行（金融機関名）■振込支店■振込名義■振込金額■振込日時【コンビニ・クレジットカードでのお支払いの場合】■ベネフィット・ステーション受付番号（お申込み受付完了メールまたはマイページに記載の数字12桁）■お支払い日時■お支払い金額

クレジットカードでのお支払いについて

プラン詳細にある【お支払い方法】に「クレジットカード」が表示されているプランは、クレジットカード支払いが可能です。お申込みを進めると【お支払い方法】からクレジットカードの選択が可能なため、クレジットカード情報を入力（既にクレジットカードを登録している場合は、選択）して決済を行ってください。なお、クレジットカード決済時には、{{[3Dセキュア認証](#q=本人認証サービス（3Dセキュア）について)}}が必要です。

ライフサービスの補助クーポン（補助金）とは

ライフサービスの補助クーポン（補助金）は、ご所属の法人・団体様が補助金制度を導入されている場合、映画チケットやディズニーリゾートコーポレートプログラム利用券など、ライフサービスカテゴリの対象サービスで利用できます。補助金制度を通じて、会員価格から補助金額を差し引いて対象商品を購入可能です。お申込み後のサービスご利用については、プランごとに異なりますので、メニュー・プランのショッピングガイドや{{[ご利用ガイドのご利用方法](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=goriyou_how-to-use)}}をご覧ください。一部の法人・団体様においては、ベネフィット・ステーションへログイン後、TOPページにご契約内容のご案内や補助クーポンに関するご案内のページを特設している場合があります。ご案内バナーがあれば、下記の手順をご参考にご覧ください。※画像は一例です。ご所属法人・団体やご利用サービスによって表示内容は異なります。

コンビニ発券する際に補助クーポンは使えますか？

補助クーポンのアイコンが表示されている対象プランであれば、ファミリーマートのマルチコピー機にて使用可能です。※セブンイレブン・ローソン・ミニストップでの発券には使用できませんマルチコピー機は、ベネアカウントではログインできません。対象プランもしくはWEB会員証ページより専用パスワード発行ページで表示される会員IDと時限パスワード（有効期限24時間）でログインして、補助クーポンを発券してください。▶対象プランから会員IDと時限パスワードを表示する場合▶マイページの「会員証」から会員IDと時限パスワードを表示する場合【スマートフォン画面】【パソコン画面】

国内宿泊のお支払方法について

ご利用の施設にて、当日現金もしくはクレジットカードでお支払いください。施設ごとにクレジットカード払いの可否、利用可能なクレジットカードの種類が異なりますので、各施設の基本情報ページからご確認ください。確認手順は、下記をご参照ください。【確認手順】該当施設の「基本情報」ページにある「利用可能クレジットカード」の項目をご確認ください。

申込み金額と請求金額が違うのはなぜか

弊社へご入金いただくメニューの場合、お支払い方法により手数料が発生する場合があり、手数料は会員様ご負担となります。各お支払い方法の手数料は下記をご確認ください。（1）クレジットカード：無料（2）銀行振込：各金融機関所定の手数料（3）コンビニ払い：お支払金額29,999円までは152円、30,000円以上は295円

申込み時に選択した支払い方法を後日変更することは可能か

誠に申し訳ございません。お申し込み後のお支払方法変更は出来かねます。お申込み時にご指定いただいた方法にてお支払手続きをよろしくお願いいたします。

ライフサービスの補助クーポンを使って申し込むには

ベネフィット・ステーションHPにログイン後、ご利用希望のサービスを検索し、補助クーポンのアイコンが付いたプランを選択してください。お申し込み手続きは以下の手順をご確認ください。※補助クーポンの保有枚数は、マイページの「補助クーポン」よりご確認いただけます。※画像は一例です。ご所属法人・団体やご利用サービスによって表示内容は異なります。

ライフサービスの補助クーポンが利用できるメニューはどれですか

ベネフィット・ステーションHPへログイン後、ご希望のカテゴリで検索いただき、「共通絞り込み条件」内の【補助クーポンが使える】にチェックを入れて絞り込んでいただくと、補助クーポン対象メニューをご確認いただけます。補助クーポンを保有している場合、ご利用可能なメニュー・プランには「補助クーポン」の青いアイコンが表示されます。下記の手順にそって検索してください。※画像は一例です。ご所属法人・団体やご利用サービスによって表示内容は異なります。