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「カフェテリア」に関連するFAQ

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各申請メニューによって異なるため、{{[カフェテリアポイントサイト](https://cafe.benefit-one.inc/)}}にログイン後、「{{[カフェマニュアル](#q=カフェマニュアルの確認方法)}}」をご確認ください。

登録済みのクレジットカードは以下の手順で変更いただけます。１：ベネフィット・ステーションへログイン後、マイページをクリック２：マイページの下部にあるNetflixバナーをクリック３：「Netflix アカウント管理」画面で「毎月のご利用料金」下の「お支払方法の変更」をクリック４：「新しいクレジットカードを登録する」から情報を入力し、「カードを登録」をクリック※不要なカード情報は「削除」ボタンで削除できます。

Netflixのクレカ払いの場合、支払い日はいつですか？

ご利用月の前月26日に翌月分のご利用料金をお支払いいただきます。

申請承認後の振込み時期について

申請履歴一覧から加給課税月をご確認ください。

WEB画面やアプリのスクリーンショットで申請する場合の注意事項について

1つの画像に必要項目が全て揃ってない場合は、不足している項目が確認できる画像を追加で添付してください。（例）クレジットカード会社発行のWEB明細書で、申請に必要な情報が①～⑦とした場合※実際の必要項目はご所属団体様のルールによって異なります。①カード名義　②引落年月日　③利用年月日（決済日）④支払金額　⑤支払先　⑥支払内容　⑦カード会社名明細部分の③④⑤のみの添付では不備となるため、①②⑥⑦記載の画像も必要です。なお、カード明細書には支払内容が記載されていない場合が多いため、支払内容が確認できる補足書類も別途必要となるケースがございます。

広告付きスタンダードプランを追加料金なしで視聴できるが、クレジットカードの登録は必須なのか？

広告付きスタンダードプランのみ視聴の場合はクレジットカードの登録は不要です。スタンダードプラン・プレミアムプランにアップグレードをされる場合にクレジットカードの登録が必要となります。

利用可能ポイントの確認について

ベネフィット・ステーションにベネアカウントでログイン後、TOPページ上部の「カフェ」よりご確認ください。スマートフォンサイトの場合は、右上のメニュー内にある「カフェ」よりご確認ください。※<span style="background-color: yellow;">カフェテリア</span>プランのみのご契約の方は{{[こちら](https://cafe.benefit-one.inc/)}}からログインください。※ログイン後に「カフェ」の表示がない場合は、<span style="background-color: yellow;">カフェテリア</span>ポイントが付与されていません。ご自身がポイント付与対象であるかは、ご所属の団体様へご確認ください。

再申請方法について

「差戻」ステータスになった時点で、申請ポイントは残ポイントに返還済みです。差戻履歴からは訂正ができませんので、改めてメニュー一覧（ポイント申請）より新規でご申請しなおしてください。※申請締日が変わる場合は、加給月も変わりますのでご了承ください。※差戻履歴は削除できません。取消履歴として残ります。

Netflixの請求が2回分表示されていますが、二重請求ですか？

いいえ、二重請求ではない場合があります。Netflixのご利用料金は前払いとなっており、月の途中でお申込みやアップグレードをした場合、当月分は日割りで請求されます。また、毎月26日は翌月分の料金のお支払い日となりますので、タイミングによっては請求が2回分表示され、二重請求のように見える場合があります。

キャッシュバック申請時の利用年月日について

支払日の異なる領収書を、複数枚まとめてご申請される場合の利用年月日（領収日）は、最初にご利用（もしくは支払い）した日付をご入力ください。