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「旧サイトで申込みした履歴の確認方法」に関連するFAQ

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登録している携帯電話番号を変更する方法は、以下をご参照ください。【1】ベネフィット・ステーションにログインする【2】「マイページ」＞「会員情報」を押下する※PCの場合は以下画像の手順で押下してください。【3】「アカウント情報」の項目にある「確認・編集する」を押下する【4】携帯電話番号の「変更」を押下し、登録したい携帯電話番号を入力後、「次へ」を押下する【5】変更希望の携帯電話番号に届いた認証キーを入力し「登録」を押下する

ベネフィット・ステーションでZIPAIR Tokyoの提供はありますか？

はい、提供がございます。ベネフィット・ステーションへログインのうえ、〔{{[こちら](https://life.bs.benefit-one.inc/menus/tour?keyword=zipair&type=3&catLrgClassCd=101)}}〕よりご確認ください。

国内宿泊の予約内容の確認方法について

お申込みいただく宿泊プランにより、確認方法が異なります。 ■Beneオリジナル・Bene楽天トラベル予約について予約成立状況と予約詳細内容は、マイページの「申込履歴」画面にてご確認いただけます。また、お申込み時に届く予約完了メールでも予約内容のご確認が可能です。 ■他社宿泊予約サイトへ遷移した予約について他社宿泊予約サイトへ遷移しお申込みいただいた案件は、マイページの「申込履歴」画面には反映されません。お申込みいただいた各予約サイトをご確認ください。

キャンペーン抽選結果の確認方法

キャンペーンの種類によって、申込み方法、抽選結果の確認方法や抽選結果の通知の有無などが異なります。お申込み時のプランのインフォメーションをご確認ください。お申込み時のプランは、マイページ＞申込み履歴＞詳細を見る　からご覧いただけます。※お申込み履歴の手配状況が「手配完了」になっていても必ずしも当選ではありませんのでご注意ください。

申込みしたデジタルチケット・デジタルクーポンはどこで確認できますか

当サイト内マイページの【マイクーポン】からご確認いただけます。※一部のクーポンは、申込み完了後すぐにはマイクーポンへ反映されず、指定時間後に反映する仕様となっています。指定時間は、各プランの「ショッピングガイド」内の【商品等の引渡時期・サービスの提供時期】欄に記載されています。{{[デジタルクーポンの詳しいご利用方法はこちら](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=goriyou_how-to-use#howto02)}}{{[デジタルチケットの詳しいご利用方法はこちら](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=goriyou_how-to-use#howto01)}}

申込み時に選択した支払い方法を後日変更することは可能か

誠に申し訳ございません。お申し込み後のお支払方法変更は出来かねます。お申込み時にご指定いただいた方法にてお支払手続きをよろしくお願いいたします。

申請履歴の確認方法について

下記手順で申請履歴が確認いただけます。1.{{[カフェテリアポイントサイト](https://cafe.benefit-one.inc/)}}へログインし、メニューより「申請履歴一覧」をクリック2.利用年度を選択し、その他は何も入力せず最下部の「検索」をクリック3.検索結果から確認したい申請の「申請番号」をクリック

ベネポをnanacoポイントに交換できるか

ベネポをnanacoポイントに交換可能です。＜申込み手順＞【1】会員専用サイトへログインし「nanacoポイント」でメニュー検索します。【2】プランの会員特典欄を確認して「申し込む」をクリックします。【3】nanaco番号を入力し、ベネポの数量を指定します。【4】申込者情報を入力し、規約に同意のチェックを入れ、「次へ」をクリックします。【5】申し込み後、2～3日でnanacoのセンターにお預けとなります。お預りになっているかの確認方法は{{[こちら](https://www.nanaco-net.jp/how-to/menu/center_confirm.html)}}をご覧ください。【6】センターにお預けされていることが確認できたら、店頭またはnanacoモバイルで受け取り期間内に受け取ることができます。センターお預り分を受け取る方法は{{[こちら](https://www.nanaco-net.jp/how-to/menu/center_receive.html)}}をご参照ください。

補助クーポンを利用したお支払い

ご契約の団体様によっては、一部のメニューに補助クーポンを（自動/選択）適用することが可能です。ベネフィット・ステーションへログインし、プラン（特典）ページに「補助クーポン」のアイコンがあるものが補助クーポン対象プランです。【補助クーポンアイコンの表示例】補助内容の詳細については、マイページまたはヘッダーの”補助クーポン”よりご覧ください。※補助クーポン適用プラン(特典)は、法人・団体様により異なります。その他の補助クーポン（補助金）に関するQ＆Aは{{[こちら](#q=補助クーポン（補助金）について)}}よりご参照ください。

銀行振込みでお支払い

お支払い方法選択画面で「銀行振込み」を選択ください。お支払い方法はプランによって異なりますので、各プランのショッピングガイド＞お支払い方法をご覧ください。銀行口座へお振込みの場合、下記いずれかの口座へ料金をお振込みください。【口座名義】株式会社ベネフィット・ワン（半角表記：ｶ)ﾍﾞﾈﾌｨｯﾄ.ﾜﾝ）【振込名義】お申込完了時に発行される受付番号12桁+お申込者のフルネームでお願いいたします。※口座名義は、各種金融機関によて使用文字制限のため、異なる場合がございます。（詳細は、当該金融機関へお問合せください）※振込手数料は会員様ご負担となります。振込手数料はお手続きの銀行やお支払い金額により異なります。※振込票の送付はございません。