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「カフェテリア」に関連するカテゴリー

「カフェテリア」に関連するFAQ

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書類アップロード時にエラーが発生した場合は以下をお試しください。①書類のスクリーンショットを画像データとしてアップロード②PDF化されたデータのファイル名を別の名称で保存しアップロード

下記手順で添付書類画像の確認が可能です。1.{{[カフェテリアポイントサイト](https://cafe.benefit-one.inc/)}}へログインし、メニューより「申請履歴一覧」をクリック2.利用年度を選択し、その他は何も入力せず最下段部の「検索」をクリック3.【検索結果】から確認したい申請の「申請番号」をクリック4.「証憑書類」の「表示」ボタンをクリック※誤った画像を添付したなどで、申請の取消をご希望の場合は「取消」ボタンで取消後、再度申請をお願いします。ただし、ステータスが「申請」の場合のみ取消が可能です。ステータスが「申請」以外の場合は取消ができません。「受付中」の場合は「差戻」となるまでお待ちいただき、再度ご申請ください。「受付中」で申請内容を修正したいなど「差戻」とならないご申請や「取消」をお急ぎの場合は、カフェデスクへご連絡ください。

キャッシュバック申請時の優遇レートの計算方法について

以下の事例を参考にしてください。（例）1ポイント＝2円　領収書金額10,000円の場合申請ポイント数：10,000円÷2＝5,000ポイント申請金額：5,000ポイント×2円＝10,000円「申請可能上限まで使用する」に☑すれば自動計算されます

国内宿泊予約のキャンセル待ちについて

大変申し訳ございませんが、キャンセル待ちのサービスは承っておりません。恐れ入りますが、ベネフィット・ステーションで都度空室状況をご確認いただくか、カスタマーセンターまで空室確認のご連絡をお願いいたします。

キャッシュバック申請画面で入力するメールアドレスについて

申請画面で入力するメールアドレスは、ログインIDのメールアドレスである必要はございません。申請についてご連絡を希望されるメールアドレスをご入力ください。

追記印について

領収書の記載項目に不足がある場合は発行元に追記および追記印をご依頼ください。追記印は発行元の担当者個人の印鑑（シャチハタ可）でも問題ございません。追記箇所近くへの押印が必須となります。

画像をアップロードし、「内容確認」をクリックしても反応がない

申請画面上に赤い文字のエラーメッセージがないかご確認ください。レート間違いや、WEBアップロードの容量オーバーなどのエラーメッセージが表示されております。画像に関するエラーメッセージは、注意事項の一番下側（連絡先の上側）に表示されております。また、「申請可能上限まで使用する」の☑を外し申請ポイントを手入力した場合、申請できるケースもあります。【エラーメッセージの表示例】

カテゴリー

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