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「利用」に関連するFAQ
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  • Q

     申込み時に選択した支払い方法を後日変更することは可能か

    A

     誠に申し訳ございません。お申し込み後のお支払方法変更は出来かねます。お申込み時にご指定いただいた方法にてお支払手続きをよろしくお願いいたします。

  • Q

     ライフサービスの補助クーポンを使って申し込むには

    A

     ベネフィット・ステーションHPにログイン後、ご<span style="background-color: yellow;">利用</span>希望のサービスを検索し、補助クーポンのアイコンが付いたプランを選択してください。お申し込み手続きは以下の手順をご確認ください。※補助クーポンの保有枚数は、マイページの「補助クーポン」よりご確認いただけます。※画像は一例です。ご所属法人・団体やご<span style="background-color: yellow;">利用</span>サービスによって表示内容は異なります。

  • Q

     電子領収書の宛名について

    A

     電子領収書に限り、ご自身で宛名欄の追加が可能です。

  • Q

     ライフサービスの補助クーポンが利用できるメニューはどれですか

    A

     ベネフィット・ステーションHPへログイン後、ご希望のカテゴリで検索いただき、「共通絞り込み条件」内の【補助クーポンが使える】にチェックを入れて絞り込んでいただくと、補助クーポン対象メニューをご確認いただけます。補助クーポンを保有している場合、ご<span style="background-color: yellow;">利用</span>可能なメニュー・プランには「補助クーポン」の青いアイコンが表示されます。下記の手順にそって検索してください。※画像は一例です。ご所属法人・団体やご<span style="background-color: yellow;">利用</span>サービスによって表示内容は異なります。

  • Q

     旅行の利用日前に支払いが終わっている場合のキャッシュバック申請について

    A

     旅行の<span style="background-color: yellow;">利用</span>日前に支払いが終わっており、領収書が発行されている申請については、<span style="background-color: yellow;">利用</span>日基準・支払日基準によって申請可否が異なるため、詳細は{{[カフェテリアポイントサイト](https://cafe.benefit-one.inc/)}}にログイン後、「カフェマニュアル」をご確認ください。

  • Q

     本人認証サービス（3Dセキュア）に対応していないクレジットカードについて

    A

     本人認証サービス（3Dセキュア）に対応していないクレジットカードは、決済時にエラーが発生しご<span style="background-color: yellow;">利用</span>いただけません。他のクレジットカードをご<span style="background-color: yellow;">利用</span>ください。※ご使用のクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかどうかは、直接クレジットカード発行会社へお問合せください。

  • Q

     期間申請のキャッシュバック申請方法について

    A

     期間申請は遡れません。当月以降～設定可能です。当月とは、各所属団体様毎に設定されている毎月の締日を基準としています。（例）月締め20日の所属団体様申請日が20日までなら当月から期間申請が可能　⇒申請日が9/15なら9月～期間申請の設定が可能。申請日が21日以降なら翌月から期間申請が可能　⇒申請日が9/21なら10月～期間申請の設定が可能なお、加給月は設定した期間の翌月以降となります。加給時期や加給方法は所属団体様毎で異なりますので、詳細は{{[カフェマニュアル](#q=カフェマニュアルの確認方法)}}をご確認ください。

  • Q

     退職のご予定がある方のカフェテリアポイントの申請に関して

    A

     会員様によってご案内が異なりますので、カフェデスクまでご連絡ください。

  • Q

     領収書の宛名が会員本人以外の名義となっている場合でも、申請はできますか

    A

     各申請メニューによって異なるため、{{[カフェテリアポイントサイト](https://cafe.benefit-one.inc/)}}にログイン後、「{{[カフェマニュアル](#q=カフェマニュアルの確認方法)}}」をご確認ください。

  • Q

     申請承認後の振込み時期について

    A

     申請履歴一覧から加給課税月をご確認ください。
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