お問い合わせ

よくあるご質問
検索結果

「会員証クーポンの提示について」に関連するカテゴリー

会員証クーポンについて

「会員証クーポンの提示について」に関連するFAQ

51 - 60件を表示（全60件）

デジタルチケットは、事前に購入した「電子チケット」を施設の利用時にスマートフォン上で表示して利用する方法です。お申込みから入場までスマートフォン1台で完結します。{{[デジタルチケットの詳しいご利用方法はこちら](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=goriyou_how-to-use#howto01)}}

お祝いメニューの申込み時に、証明書類がアップロードできない

下記条件をご確認の上、アップロードをお願いいたします。＜アップロード可能な端末＞ PC・スマートフォン（スマートフォンサイト利用時）・一部タブレット＜アップロードできるファイル＞【サイズ】1ファイルあたり5MBまで【種類】　エクセル、ワード、PDF、GIF、JPEG、JPG　※その他ファイルは不可 ※お手持ちのタブレット端末でアップロードができない場合は、PC・スマートフォン端末をご利用ください。※フィーチャーフォン、ベネフィット・ステーション公式アプリではアップロードできません。

コンビニ端末で発券したチケットのキャンセルについて

申し訳ございませんが発券・ご精算済みチケットのキャンセルはできません。また、券種の変更もできません。恐れ入りますが、端末に表示されたご希望内容ならびに注意事項をご確認の上、チケットを発券いただけますようお願いいたします。 ※各端末から出力された申込券は出力後、30分以内にご精算を完了されない場合、無効となりますのでご注意ください。

ジェフグルメカードはいつ届きますか？

ジェフグルメカードは、弊社にてご入金を確認後、土日祝日を除いて15～21日程度で、株式会社ジェフグルメカードより発送いたします。なお、マイページ内の【申込履歴】に表示される「手配状況：手配完了」は、お申込みが完了したことを示しており、発送状況を反映したものではありません。

デジタルクーポンとは

デジタルクーポンは、オンラインストア等の決済に利用できるコード式のギフト券など、事前に購入した「クーポンコード」を使って利用する方法です。{{[デジタルクーポンの詳しいご利用方法はこちら](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=goriyou_how-to-use#howto02)}}

レンタカーの検索について

レンタカーのサービスをお申込み希望の方は、検索画面で「ライフサービス」タブをクリックし、その後「暮らす・遊ぶ」のタブを選択してください。次に、キーワードに「レンタカー」と入力して検索を行ってください。検索結果からご希望のメニューとプランを選び、お申込みを進めてください。なお、トラベルタブからの検索ではレンタカーのサービスが該当しないためご注意ください。

お申込受付完了メールが届かない

インターネットの通信状況やメールの受信設定により、メールの到着が遅れたり届かない場合があります。お申込みが完了していればマイページの「申込履歴」よりお申込み内容をご確認いただけますので、以下手順でご確認ください。1.ベネフィット・ステーションへログイン2.右上のメニューを押下（PCをご利用の場合は氏名を押下）3.「申込み履歴」の項目にある「ライフサービス・トラベル」を押下（PCをご利用の場合は「申込み履歴」を押下）※お申込受付完了メールの再送は出来かねます。メールが届かない場合の受信設定などについては、{{[こちら](#q=申込み後にメールが届かない場合はこちら)}}もあわせてご確認ください。

コンビニ端末で発券したチケットを紛失したため、再発行したい

申し訳ございませんが、発券済みチケットの再発行はできません。

デジタルクーポンのコードを確認する手順は？

以下の手順で確認できます。【1】ベネフィット・ステーションへログイン【2】「マイクーポン」をクリック【3】該当の申し込みのプラン名称をクリック【4】確認したい枚数分にチェックを入れ、「選択したクーポンを表示する」をクリック【5】選択した枚数分のコードが表示されます以降のご利用方法は、各プランによって異なりますので、手順【5】の画面下部に表示される「ご利用の流れ」をご参照ください。

未使用のクーポンが『利用済』と表示されていますが、利用できますか？

「デジタルチケット」「デジタルクーポン」のうち、デジタルクーポンであれば使えます。※「デジタルクーポン」の『利用済』の表示は、実際の利用状況ではなく、会員様が手動で切り替えたものです。誤って『利用済』にしたデジタルクーポンの利用方法は以下の通りです。【1】マイクーポン画面右下の「使用済み／有効期限切れのクーポンを見る」を押下する【2】該当のクーポンを選び、有効期限内に利用してください関連FAQ：{{[クーポンの券種を確認する方法](#q=「デジタルチケット」「デジタルクーポン」どちらに該当するか)}}