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「ご利用方法について」に関連するFAQ

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会員証クーポンの提示について

会員証クーポンを利用する方法は、サービス提供施設で会員証クーポンを提示することです。会員証クーポンは、メニュー申込み後のページや「マイクーポン」から確認することができます。具体的な提示方法や詳細については、{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/3ab84ec9dc5c6f09f16851b66314c42b/preview)}}をご参照ください。

申込みしたデジタルチケット・デジタルクーポンはどこで確認できますか

当サイト内マイページの【マイクーポン】からご確認いただけます。※一部のクーポンは、申込み完了後すぐにはマイクーポンへ反映されず、指定時間後に反映する仕様となっています。詳細は、各プランの「ショッピングガイド」内の【商品等の引渡時期・サービスの提供時期】欄に記載されています。{{[デジタルクーポンの詳しいご利用方法はこちら](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=goriyou_how-to-use#howto02)}}{{[デジタルチケットの詳しいご利用方法はこちら](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=goriyou_how-to-use#howto01)}}

ベネフィット・ステーション利用対象者の範囲について

サービスのご利用対象者は「会員本人様」と「配偶者」と「それぞれの二親等」のご親族様です。対象者は以下の図をご参照ください。※所属団体によってご利用対象者が異なる場合があります。

ベネポをnanacoポイントに交換できるか

ベネポをnanacoポイントに交換可能です。＜申込み手順＞【1】会員専用サイトへログインし「nanacoポイント」でメニュー検索します。【2】プランの会員特典欄を確認して「申し込む」をクリックします。【3】nanaco番号を入力し、ベネポの数量を指定します。【4】申込者情報を入力し、規約に同意のチェックを入れ、「次へ」をクリックします。【5】申し込み後、2～3日でnanacoのセンターにお預けとなります。お預りになっているかの確認方法は{{[こちら](https://www.nanaco-net.jp/how-to/menu/center_confirm.html)}}をご覧ください。【6】センターにお預けされていることが確認できたら、店頭またはnanacoモバイルで受け取り期間内に受け取ることができます。センターお預り分を受け取る方法は{{[こちら](https://www.nanaco-net.jp/how-to/menu/center_receive.html)}}をご参照ください。

ベネポを楽天ポイント（旧：楽天スーパーポイント）に交換できるか

ベネポを楽天ポイント（旧：楽天スーパーポイント）へ交換いただけるサービスとして、『メニュー№10652940　楽天ポイント』をご提供しています。メニューは{{[こちら](https://life.bs.benefit-one.inc/menus/catExl=null/catLrg=117/catMid=201/catSml=302/menuNo=10652940/)}}

購入したデジタルチケット・デジタルクーポンは、退会後でも利用できるか

退会後でも、デジタルチケット・デジタルクーポンの有効期限内であれば、ご利用いただけます。{{[退会者専用マイクーポン画面](https://mypage.mg.benefit-one.inc/mypage)}}から、退会前にご利用のベネアカウントでログインしてご利用ください。なお、ベネアカウントを未作成の場合や、ベネアカウントが分からなくなってしまった場合は、カスタマーセンターへお問合せください。

ベネポをdポイントに交換できるか

ベネポをdポイントに交換することが可能です。＜申込み手順＞【1】会員専用サイトへログイン【2】「dポイント」でメニュー検索し、表示されたメニューをクリック【3】「プラン」タブより希望プランをクリック【4】ショッピングガイドを確認して「申し込む」をクリック【5】「次へ」をクリック【6】dアカウントでログイン※パーソナルデータ連携の同意画面が表示された場合は、ご一読いただき「同意する」をクリック【7】ベネポの数量を指定し「次へ」をクリック【8】申込者情報を入力【9】規約に同意のチェックをつけ「次へ」をクリック申込み完了後、2〜4日後にdポイントが付与されます。

コンビニでチケットを発券して利用する方法について

コンビニエンスストアの情報端末でチケット等を直接購入して利用する方法です。店内設置端末操作後に出力される「申込券」を受け取り、レジにてご精算後、チケットをお渡しいたします。コンビニエンスストアによって利用方法や必要なログインID・パスワードが異なりますので、以下よりご確認の上ご利用ください。{{[ファミリーマート「ファミポート」](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=howto_fami)}}{{[セブンイレブン「マルチコピー機」](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=howto_seven)}}{{[ローソン/ミニストップ「Loppi」](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=howto_loppi)}}※補助クーポンおよびカフェテリアポイントは、セブンイレブン「マルチコピー機」・ローソン/ミニストップ「Loppi」では利用できません。

宿泊同行者の補助クーポン（補助金）、ポイント等を申請したい

チェックイン前日23時59分までであれば、ベネポ・カフェポイント・補助クーポンの申請が可能です。※当日予約については、同行者のポイント・補助クーポン申請はできません。申請手順や注意事項、よくある質問は{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/4d6ced98f553602e7e947e72fdf9d27c/preview)}}をご参照ください。

ベネポをWAON（ワオン）ポイントに交換できるか

ベネポをWAONポイントへ交換いただけるサービスとして、『メニュー№10653587　WAONポイント』をご提供しています。メニューは{{[こちら](https://life.bs.benefit-one.inc/menus/catExl=null/catLrg=117/catMid=201/catSml=302/menuNo=10653587/)}}