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「キャッシュバック申請について」に関連するFAQ

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原則、領収書には以下項目の記載が必要です。①宛名（お名前）フルネーム（カタカナ・ひらがな・ローマ字表記も可）②領収年月日③金額④利用内容（ご申請対象と分かる記載要）⑤発行元なお、申請メニューによって必要な証憑書類や項目が異なる場合があるため、{{[カフェテリアポイントサイト](https://cafe.benefit-one.inc/)}}にログイン後、「カフェマニュアル」をご確認ください。

キャッシュバックの申請方法について

カフェテリアポイントのキャッシュバック申請方法は、ご所属団体によって異なりますので、詳細は{{[カフェテリアポイントサイト](https://cafe.benefit-one.inc/)}}へログインし、「カフェマニュアル」をご確認ください。※ご所属団体によっては、カフェマニュアルの掲載がない場合もございます。カフェマニュアルの確認方法はこちらをご参照ください。＞{{[カフェマニュアルの確認方法](#q=カフェマニュアルの確認方法)}}＜

キャッシュバック申請はどこから申請するのか？

メニュー一覧（ポイント申請）画面に表示される赤い「申請」ボタンから申請可能です。なお、メニュー一覧（ポイント申請）画面には、自動決済（AT）・キャッシュバック（CB）の全メニューが表示されています。

退職のご予定がある方のカフェテリアポイントの申請に関して

会員様によってご案内が異なりますので、カフェデスクまでご連絡ください。

ベネフィット・ステーションメニューNo.について

ベネフィット・ステーションのサービスご利用分がキャッシュバック申請対象の場合に、メニューNo.の入力が必要となっております。ご利用になったメニューNo.がご不明な場合は、以下の方法で検索ください。■トラベル関連トラベルのタブから「国内宿泊」・「航空券・ツアー・その他」・「国内・海外予約サイト」のいずれかのタブを選択しキーワード等を入力して検索■ライフサービス関連ライフサービスのタブから「暮らす・遊ぶ」・「食べる」のいずれかのタブを選択しキーワード等を入力して検索

電子領収書の宛名について

電子領収書に限り、ご自身で宛名欄の追加が可能です。

期間申請のキャッシュバック申請方法について

期間申請は遡れません。当月以降～設定可能です。当月とは、各所属団体様毎に設定されている毎月の締日を基準としています。（例）月締め20日の所属団体様申請日が20日までなら当月から期間申請が可能　⇒申請日が9/15なら9月～期間申請の設定が可能。申請日が21日以降なら翌月から期間申請が可能　⇒申請日が9/21なら10月～期間申請の設定が可能なお、加給月は設定した期間の翌月以降となります。加給時期や加給方法は所属団体様毎で異なりますので、詳細は{{[カフェマニュアル](#q=カフェマニュアルの確認方法)}}をご確認ください。

領収書の宛名が本人でないといけないケースについて

各申請メニューによって異なるため、{{[カフェテリアポイントサイト](https://cafe.benefit-one.inc/)}}にログイン後、「{{[カフェマニュアル](#q=カフェマニュアルの確認方法)}}」をご確認ください。

精査結果が送られるメールアドレスについて

弊社からお送りする精査結果メールの送信アドレスは「autocafe@benefit-one.co.jp」です。迷惑メールフォルダに分類されないようにご留意ください。

WEB画面やアプリのスクリーンショットで申請する場合の注意事項について

1つの画像に必要項目が全て揃ってない場合は、不足している項目が確認できる画像を追加で添付してください。（例）クレジットカード会社発行のWEB明細書で、申請に必要な情報が①～⑦とした場合※実際の必要項目はご所属団体様のルールによって異なります。①カード名義　②引落年月日　③利用年月日（決済日）④支払金額　⑤支払先　⑥支払内容　⑦カード会社名明細部分の③④⑤のみの添付では不備となるため、①②⑥⑦記載の画像も必要です。なお、カード明細書には支払内容が記載されていない場合が多いため、支払内容が確認できる補足書類も別途必要となるケースがございます。