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「コンビニでチケットを発券して利用する」に関連するFAQ

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以前に在籍された団体からのご異動後（退会後）でも、デジタルチケット・デジタルクーポンの有効期限内であれば、ご利用いただけます。{{[退会者専用マイクーポン画面](https://mypage.mg.benefit-one.inc/mypage)}}から、退会前にご利用のベネアカウントでログインしてご利用ください。なお、ベネアカウントを未作成の場合や、ベネアカウントが分からなくなってしまった場合は、カスタマーセンターへお問合せください。

メール・SMSの受信許可設定について

メール・SMSの受信許可設定方法は、ご利用の環境によって異なります。ご利用の端末・プロバイダ・メールソフト・ウイルス対策ソフト等の設定をご確認いただくか、端末購入店舗やサポートセンター等にお問合せください。

ベネ楽天予約時に、エラーコードMCAM1003が表示されて予約がキャンセルできない

予約時と異なる楽天ユーザーアカウントをご利用により、キャンセルできない事象が発生いたします。その為、楽天ユーザーアカウントをご確認の上、キャンセル対応をお願いします。もしくは、直接施設にキャンセルの連絡を入れていただき、キャンセルの依頼をお申し出ください。

ストレスチェックについて

ストレスチェックをご利用の方は{{[こちら](https://bopf.benefit-one.inc/)}}のサイトへベネアカウントでログインしてください。ご所属団体とのご契約によりストレスチェックが対象であれば、サイトへログイン後、個人メニューのタブをクリックし、ストレスチェックを実施いただけます。

ベネワンすごろくについて

{{[こちら](https://life.bs.benefit-one.inc/menus/catExl=null/catLrg=116/catMid=205/catSml=301/menuNo=10732102/plans/planId=2000653970)}}よりご利用いただけます。「申し込む」ボタンから提携サイトへ移動して、ゲームをお楽しみください。

申込み後にメールが届かない場合はこちら

■受信拒否設定をしていないか⇒「＠benefit-one.co.jp」からのメールを受信できるよう、設定をご確認ください。■申込み時にメールアドレスの入力を間違えていないか⇒会員メニュー内の「申込履歴」から、該当申込みの「詳細を見る」＞「申込者情報」にて、申込み時に入力されたメールアドレスをご確認いただけます。■メールソフトの受信トレイ以外のフォルダに届いていないか⇒メールソフトのフィルタ設定（自動振り分け機能）により、迷惑メールフォルダやその他のフォルダに振り分けられている可能性があります。ご利用のメールプロバイダーの設定をご確認ください。

人間ドック・健康診断を受診したい

「カフェテリアポイント」「健康保険組合や企業の補助金」の使用有無によって、ご案内が異なります。以下よりご自身のご希望の内容をご確認ください。■カフェテリアポイントを利用して受診をご希望の場合 {{[こちら](https://life.bs.benefit-one.inc/menus?keyword=10721472&type=1)}}よりお申込みください。カフェテリアポイントの申請をご希望の場合、家族の受診であっても会員ご本人様のベネアカウントよりお申込みください。■健康保険組合や企業の補助金を利用して受診をご希望の場合各団体様ごとの専用サイトよりお申込みください。詳細は、事前に送付している「健診のご案内」をご確認ください。

ZOZOTOWNで特典利用できるサービスはありますか？

申し訳ございませんが、ZOZOTOWNでご利用可能なクーポンをお申込みいただけるサービスについては、キャンペーン期間が終了いたしました。

ホットペッパービューティーで特典を利用できるサービスはありますか？

申し訳ございませんが、現在ベネフィットステーションではホットペッパービューティーの提供はございません。

ビジネス書の読み放題サービスはどこにありますか？

ご利用いただけるサービス内容は、ご所属の団体により異なります。以下の手順でご確認ください。＜検索手順＞1：ベネフィット・ステーションサイトへログイン2：トップページの検索バーに「ビジネス書」と入力し検索3：表示されたメニューまたはプランを選択して詳細を確認※ベネステアプリをご利用の場合は以下手順でご確認ください。