お問い合わせ

よくあるご質問
検索結果

「コンビニでチケットを発券して利用する」に関連するFAQ

1 - 10件を表示 (全27件)

以前に在籍された団体からのご異動後（退会後）でも、デジタルチケット・デジタルクーポンの有効期限内であれば、ご利用いただけます。{{[退会者専用マイクーポン画面](https://mypage.mg.benefit-one.inc/mypage)}}から、退会前にご利用のベネアカウントでログインしてご利用ください。なお、ベネアカウントを未作成の場合や、ベネアカウントが分からなくなってしまった場合は、カスタマーセンターへお問合せください。

メール・SMSの受信許可設定について

メール・SMSの受信許可設定方法は、ご利用の環境によって異なります。ご利用の端末・プロバイダ・メールソフト・ウイルス対策ソフト等の設定をご確認いただくか、端末購入店舗やサポートセンター等にお問合せください。

ベネ楽天予約時に、エラーコードMCAM1003が表示されて予約がキャンセルできない

予約時と異なる楽天ユーザーアカウントをご利用により、キャンセルできない事象が発生いたします。その為、楽天ユーザーアカウントをご確認の上、キャンセル対応をお願いします。もしくは、直接施設にキャンセルの連絡を入れていただき、キャンセルの依頼をお申し出ください。

ストレスチェックについて

ストレスチェックをご利用の方は{{[こちら](https://bopf.benefit-one.inc/)}}のサイトへベネアカウントでログインしてください。ご所属団体とのご契約によりストレスチェックが対象であれば、サイトへログイン後、個人メニューのタブをクリックし、ストレスチェックを実施いただけます。

ZOZOTOWNで特典利用できるサービスはありますか？

申し訳ございませんが、ZOZOTOWNでご利用可能なクーポンをお申込みいただけるサービスについては、キャンペーン期間が終了いたしました。

コンビニでチケットを発券して利用する方法について

コンビニエンスストアの情報端末でチケット等を直接購入して利用する方法です。店内設置端末操作後に出力される「申込券」を受け取り、レジにてご精算後、チケットをお渡しいたします。コンビニエンスストアによって利用方法や必要なログインID・パスワードが異なりますので、以下よりご確認の上ご利用ください。{{[ファミリーマート「ファミポート」](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=howto_fami)}}{{[セブンイレブン「マルチコピー機」](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=howto_seven)}}{{[ローソン/ミニストップ「Loppi」](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=howto_loppi)}}※補助クーポンおよびカフェテリアポイントは、セブンイレブン「マルチコピー機」・ローソン/ミニストップ「Loppi」では利用できません。

コンビニエンスストアでチケット代金支払い後のチケット受取りについて

ベネフィット・ステーションから利用券（チケット）をお申込みいただくプランについては、入金確認後、郵送で利用券（チケット）をお送りさせていただくものとなります。コンビニエンスストアの店内情報端末で利用券（チケット）代金のお支払いをされた場合は、代金のお支払いのみとなり、その場で利用券（チケット）をお受け取りいただくことが出来ません。コンビニエンスストアで利用券（チケット）が発券できるプランの端末操作方法については{{[こちら](https://bs.benefit-one.inc/otherPage?other_id=goriyou_faq&ul_q=%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%93%E3%83%8B%E3%81%A7%E3%83%81%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%92%E7%99%BA%E5%88%B8%E3%81%97%E3%81%A6%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B&ul_select_id=4a53bfcf876e&ul_select_sid=4390380)}}をご参照ください。

コンビニ端末で発券したチケットのキャンセルについて

申し訳ございませんが発券・ご精算済みチケットのキャンセルはできません。また、券種の変更もできません。恐れ入りますが、端末に表示されたご希望内容ならびに注意事項をご確認の上、チケットを発券いただけますようお願いいたします。 ※各端末から出力された申込券は出力後、30分以内にご精算を完了されない場合、無効となりますのでご注意ください。

コンビニ端末で発券したチケットを紛失したため、再発行したい

申し訳ございませんが、発券済みチケットの再発行はできません。

ローソン・ユナイテッドシネマ特別鑑賞券（旧：ユナイテッド・シネマ/シネプレックス特別鑑賞券）の利用方法について

ローソン・ユナイテッドシネマ特別鑑賞券（旧：ユナイテッド・シネマ/シネプレックス特別鑑賞券）の利用方法は、以下をご参照ください。【1】ベネフィット・ステーションより、ご希望のプランをご選択いただき「ショッピングガイド」をご一読ください。【2】コンビニ店舗にて発券機で申込み券を発券し、レジにてお支払いいただくと即時チケットを発券いたします。※発券方法はご選択いただいたプランによって異なります。発券機の操作方法は、ショッピングガイドに掲載されています。※一部の団体様は、補助クーポンをご利用いただけます。発券機の操作方法に補助クーポンのご利用方法も掲載されています。【3】劇場チケット売場にて、日時・座席指定のチケットとのお引き換えを行ってください。その他、注意事項等はメニューのプランページをご参照ください。