ログイン時のよくある間違いは、以下をご確認ください。||<span style="color: #140df3;font-weight: bold;">1）全角／半角、大文字／小文字の間違い</span>|ログイン時は、全て【半角】でご入力ください。|【@】や【.】などの記号も半角になっているかご確認ください。||【例】|(誤)全角：ＡＢＣａｂ１２３|(正)半角：ABCab123||<span style="color: #140df3;font-weight: bold;">2）ログインIDが間違っている</span>|ログインIDはメールアドレスもしくは携帯電話番号です。ご自身で設定されたログインIDを【半角】でご入力ください。|ログインIDを確認されたい場合は{{[こちら](#q=ログインＩＤがわからない)}}||<span style="color: #140df3;font-weight: bold;">3）パスワード欄に不要な空白（スぺース）が入っている</span>|コピー＆ペーストや候補選択で入力する際に文字の前後や間に余分なスペースが入っていないかご確認ください。|パスワードの再設定は{{[こちら](https://auth.benefit-one.inc/auth/inquiry/PasswordResetFromForgottenUser)}}