ログインID確認・パスワード再設定申請の返信がこない
ご申請から土日祝日を除く3営業日程度で、ベネアカウントのID宛にパスワードリセット用のURLをお送りいたします。|ベネアカウントのIDがメールアドレスの場合は「メールアドレス」宛に、IDが携帯電話番号の場合は「SMS」で届きます。||※ゴールデンウィークや年末年始は5営業日程度かかる場合があります。||ご利用の環境によっては、お送りするメールが「迷惑メール」「スパム」に分類される可能性もあります。|【@benefit-one.co.jp】からのメールを受信できるように設定してから再度ご申請ください。|また、SMSが拒否設定になってしまっていないか、あわせてご確認ください。||★メール・SMSの設定について|ご利用の端末・プロバイダ・メールソフト・ウイルス対策ソフト等の設定をご確認ください。設定方法は、ご利用の環境によって異なります。端末購入店舗やサポートセンター等にお問合せください。
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