公式アプリの画面が読み込み中のまま進まない/ページがうまく表示されない時の対処法
下記をお試しいただき、問題が解消するかご確認ください。||<span style="color: #064bf0;font-weight: bold;">【1】通信環境の切り替え</span>|・Wi‑FiをOFFにして、モバイル通信でお試しください。|・モバイル通信をご利用の場合は、Wi‑Fiに切り替えてお試しください。||※社内ネットワーク環境では、アクセスが制限されて読み込みが進まない場合があります。|自宅など、別のネットワーク環境でもお試しください。||<span style="color: #064bf0;font-weight: bold;">【2】アプリデータのリフレッシュ(キャッシュ削除)</span>|● iOS端末|1. アプリを削除|2. App Store から再インストール||● Android端末|1. 設定 > アプリ >「ベネフィット・ステーション公式アプリ」|2. ストレージとキャッシュ > 「キャッシュを削除」||<span style="color: #064bf0;font-weight: bold;">【3】アプリの再インストール</span>|<span style="color: #ed002a;">※Androidのみ必要な対応です。</span>|iOSは手順【2】で既に再インストールが実施されています。||1. ホーム画面でアプリを長押し「アンインストール」 を選択|2. Google Play ストアを開き、「ベネフィット・ステーション公式アプリ」を検索|3. 「インストール」 をタップ
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