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「国内宿泊のご予約時の条件について」に関連するFAQ

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ご利用日の年齢に応じた子供区分に、1部屋あたりの人数を選択し検索してださい。【子供の区分】■小学生高学年■小学生低学年■幼児：寝具・食事あり■幼児：食事のみ（寝具なし）■幼児：寝具のみ（食事なし）■幼児：寝具・食事なしなお、子供の料金設定がない施設・プランがございます。子供の料金設定がない施設・プランは、子供の人数を選択して検索すると検索結果に表示されません。そのため、お手数ではございますが寝具をご利用される子供を大人としてカウントし、1部屋あたりの人数を選択のうえ再度検索をお試しください。（例）大人2名、幼児：寝具のみ（食事なし）1名　計3名1室の場合

添い寝の子供は宿泊予約時の定員人数に含まれるか

未就学のお子様が、「食事のみ（寝具なし）」「寝具・食事なし」にてお申込みいただく場合、定員人数に含まれない場合があります。寝具をご利用されるお子様は、定員人数に含まれます。（例）和室3名定員の部屋を予約する場合■お申込み可能大人3名・幼児（食事のみ）もしくは幼児（寝具・食事なし）1名大人2名・幼児（寝具のみ）もしくは幼児（寝具・食事あり）1名■お申込み不可大人3名・幼児（寝具のみ）もしくは幼児（寝具・食事あり）1名大人2名・幼児（寝具のみ）もしくは幼児（寝具・食事あり）2名※施設により添寝可能な年齢が異なりますので、プラン詳細をご確認ください。

同行者も会員だが同じ部屋に宿泊可能か

宿泊できます。ご宿泊代表者様とご同行者様ともに、それぞれの会員IDをお持ちの場合でも同じお部屋で予約が可能です。

未成年のみの国内宿泊利用について

基本的に未成年者（15歳以上20歳未満）のみでもご宿泊いただけますが、保護者の同意が必要です。会員専用サイトからご予約いただく際、お申込みフォームの最終画面に［未成年者のみの宿泊の場合、保護者同意を得ている。もしくは成人を含む予約である］というチェックボックスがございますので、保護者の同意を得たうえで、チェックして予約を進めてください。※宿泊施設によっては、未成年者だけの宿泊をお断りすることもありますので、ご検討中の宿泊施設に事前にご確認ください。

同じ日程で複数ホテルを予約したい

1つのアカウントで同日程のお申込みはできません。ご予約希望の場合は、家族アカウントを作成しご予約をお願いいたします。なお、家族アカウントでお申込みいただく予約には補助クーポン・カフェテリアポイントの申請ができませんので予めご了承ください。

国内宿泊予約の人数・泊数制限について

1回のご旅行に際し、会員料金でのご利用は連続した日程で最長6泊まで、最大19名様までとなります。7泊以上または20名様以上でお申込みの際は施設へ直接ご予約ください。※ご宿泊プランにより、別途利用制限が設けられている場合がございます。詳しくは各プランの詳細をご確認ください。例：泊数上限2泊人数上限 4人の場合は、最長2泊まで、最大4名様までご利用いただけます。泊数上限7泊人数上限20人の場合は、上記ルールが適用され最長6泊まで、最大19名様までとなります。※カフェテリアプランや企業補助金のご利用は、ご勤務先やご所属団体ごとに利用可否や申請可能金額が異なります。

同じ施設で部屋を複数予約したい

ご希望の予約内容によってお申込み方法が異なります。[1]同じ部屋タイプ・プランで複数部屋お申込みの場合「宿泊プランの検索・絞込み」にて「部屋数に希望部屋数を入力し検索の上、お申込みください。※人数は1部屋あたりの人数をご入力ください。※同じ部屋タイプ・プランで希望部屋数分の空室がない場合、検索結果に表示されません。[2]異なるお部屋タイプもしくはプランで複数部屋お申込みの場合１つのベネアカウントでは、同一日同一予約ができないため、[1]の方法にて同じ部屋タイプでご予約をお願いします。

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