未使用のデジタルクーポンが、マイクーポン画面で「利用済み」と表示されている
一度「利用済み」に変更されたデジタルクーポンは、「未利用」に戻すことはできません。||マイクーポン画面上の「未利用」「利用済み」の表示は、実際の利用状況を自動で反映するものではなく、お客様ご自身で操作された状態が反映されます。 | |誤って「利用済み」に変更してしまった場合でも、クーポン自体は有効ですので以下の手順でご利用いただけます。||【1】マイクーポン画面右下の「使用済み/有効期限切れのクーポンを見る」を押下|【2】該当のクーポンを選択し、有効期限内にご利用ください||※「{{[デジタルチケット](#q=デジタルチケットとは)}}」はご利用後、自動的に「使用済み・有効期限切れのクーポン」ページへ移動します。 |未使用の状態で誤って使用済みとされた場合でも、再発行はできかねます。||※お申込みのプランが「デジタルチケット」または「デジタルクーポン」のどちらに該当するかご不明な場合は、{{[こちら](#q=「デジタルチケット」「デジタルクーポン」どちらに該当するか)}}をご参照ください。
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