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申請時、添付する書類や画像アップロードについて

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領収書について

「申請時、添付する書類や画像アップロードについて」に関連するFAQ

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1つの画像に必要項目が全て揃ってない場合は、不足している項目が確認できる画像を追加で添付してください。（例）クレジットカード会社発行のWEB明細書で、申請に必要な情報が①～⑦とした場合※実際の必要項目はご所属団体様のルールによって異なります。①カード名義　②引落年月日　③利用年月日（決済日）④支払金額　⑤支払先　⑥支払内容　⑦カード会社名明細部分の③④⑤のみの添付では不備となるため、①②⑥⑦記載の画像も必要です。なお、カード明細書には支払内容が記載されていない場合が多いため、支払内容が確認できる補足書類も別途必要となるケースがございます。

書類の追加添付について

添付書類を含め申請内容の訂正はできません。現在申請中の申請を取消し、再度新規でご申請ください。

領収書に関する基本事項について

原則、領収書には以下項目の記載が必要です。①宛名（お名前）フルネーム（カタカナ・ひらがな・ローマ字表記も可）②領収年月日③金額④利用内容（ご申請対象と分かる記載要）⑤発行元なお、申請メニューによって必要な証憑書類や項目が異なる場合があるため、{{[カフェテリアポイントサイト](https://cafe.benefit-one.inc/)}}にログイン後、「カフェマニュアル」をご確認ください。

電子領収書の宛名について

電子領収書に限り、ご自身で宛名欄の追加が可能です。

領収書の宛名が本人でないといけないケースについて

各申請メニューによって異なるため、{{[カフェテリアポイントサイト](https://cafe.benefit-one.inc/)}}にログイン後、「{{[カフェマニュアル](#q=カフェマニュアルの確認方法)}}」をご確認ください。

複数の書類を一度にアップロードする方法について

「ファイルの選択」の項目はひとつだけとなります。複数ファイルがある場合はアップロードするファイルを同じフォルダ内に保存し、ファイルを全て選択して1回でアップロードしてください。ファイルを複数選択するには下記方法をご参考ください。 ■パソコンの場合「Ctrl」キーまたは「Shift」キーを押しながら選択する ■スマートフォンの場合ファイルを長押しで選択する　※申請時に撮影される場合、1ファイルのみのアップロードとなります。 ※機種により選択方法が異なる場合があります。※アップロード可能なファイル数は団体毎に上限が異なります。

画像データのアップロードエラーが発生した際の対処方法について

書類アップロード時にエラーが発生した場合は以下をお試しください。①書類のスクリーンショットを画像データとしてアップロード②PDF化されたデータのファイル名を別の名称で保存しアップロード

画像をアップロードし、「内容確認」をクリックしても反応がない

申請画面上に赤い文字のエラーメッセージがないかご確認ください。レート間違いや、WEBアップロードの容量オーバーなどのエラーメッセージが表示されております。画像に関するエラーメッセージは、注意事項の一番下側（連絡先の上側）に表示されております。また、「申請可能上限まで使用する」の☑を外し申請ポイントを手入力した場合、申請できるケースもあります。【エラーメッセージの表示例】