セキスイ保険サービス株式会社
セキスイハイムオーナーズ保険

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「お風呂の水栓が故障しました。火災保険で補償されますか？」に関連するFAQ
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  • Q

     登録している銀行口座を変更したいのですが、どうしたら良いですか？

    A

     お問い合わせフォームよりご依頼ください。インターネットでのお手続きに必要な用紙をお送りします。なお、口座名義が変わった場合も同様です。インターネットをご利用でないお客様には紙のお手続き用紙をご案内することも可能です。お問い合わせフォームは<a href="https://www.sekisuihoken.co.jp/sho/contact/user.html">こちら</a>

  • Q

     契約者（所有者）を別の人に変えたいのですが、どうすれば良いですか？

    A

     事前に権利譲渡のお手続きをいただければ、契約者（所有者）変更することが可能です。お手続き書類をお送りいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせフォームは<a href="https://www.sekisuihoken.co.jp/sho/contact/user.html">こちら</a>　　

  • Q

     敷地内収容の自転車が盗難された場合、補償されますか？

    A

     家財保険をご契約されている場合、建物内に収容される自転車の盗難による損害のみ、保険金の支払い対象となります。ただし、建物の軒下や、敷地内のカーポートなど屋根付きのものの下に保管中の自転車の盗難については補償の対象となります。

  • Q

     弁護士費用特約とは何ですか？

    A

     日本国内において発生した急激かつ偶然な外来の事故（自動車事故を含む。）によって、補償を受けられる方が被った身体の障害または財物の損壊等について、相手方に法律上の損害賠償請求をするために弁護士費用および法律相談費用を負担した場合に保険金をお支払いする特約です。その他にも、自動車事故のうち対人事故における刑事事件等の対応を行うために弁護士費用および法律相談費用を負担した場合も保険金をお支払いします。ただし、加害事故の場合、自動車または原動機付自転車の所有、使用または管理に起因した対人事故以外の日常生活における刑事事件の弁護士費用等は補償対象外になります。

  • Q

     他人の自動車が自宅に衝突した場合、補償されますか？

    A

     【東京海上日動】「住まいの保険」では、「車両の衝突」として補償します。ただし、相手が判明している場合は、一般的には相手の自動車保険で支払われます。「住まいの保険」以外では、ご契約内容によっては補償対象外となる場合がございます。【損保ジャパン】「個人用火災総合保険」では、「外部からの物体の飛来・落下・衝突など」で補償します。「個人用火災総合保険」以外では、補償対象外となる場合がございます。【三井住友海上】「GKすまいの保険」では、「破損・汚損等」で補償します。（ワイドタイプ・ワイドプラスタイプのみ）「GKすまいの保険」以外では、補償対象外となる場合がございます。

  • Q

     自分で車庫入れをする際、誤って自宅の外壁に衝突した場合、補償されますか？

    A

     【東京海上日動】東京海上日動の「住まいの保険」では、ご自身で衝突した場合でも、「車両の衝突」で補償します。「住まいの保険」以外では、ご契約内容によっては補償対象外となる場合がございます。【損保ジャパン】「個人用火災総合保険」では、「外部からの物体の飛来・落下・衝突など」で補償します。「個人用火災総合保険」以外では、補償対象外となる場合がございます。【三井住友海上】「GKすまいの保険」では、「破損・汚損等」で補償します。（ワイドタイプ・ワイドプラスタイプのみ）「GKすまいの保険」以外では、補償対象外となる場合がございます。

  • Q

     「給排水設備事故の水濡（ぬ）れ等」の、給排水設備とはどのようなものを指しますか？

    A

     水道管、給水管、排水管、貯水タンク、給水タンク、ガス湯沸器、太陽熱温水器、洗濯機、トイレの水洗用設備、浄化槽、スプリンクラ設備・装置等を指します。*ただし、給排水設備からの水漏れによる濡れ損害を補償するもので、給排水設備自体に生じた損害については補償されません。

  • Q

     自転車保険の取り扱いはありますか？

    A

     【東京海上日動】自転車保険の取扱いはございませんが、火災保険には個人賠償責任補償特約*が付帯できます。自転車に乗っていて歩行者の方に接触しケガをさせてしまったなど、第三者への賠償責任の特約になります。ご自身のおケガの補償はついておりません。なお、ご契約によっては付帯できない場合もございます。*損保ジャパンでは「個人賠償責任特約」、三井住友海上では　「日常生活賠償特約」の名称で取り扱っています。

  • Q

     他人にケガをさせたり、物を破損した場合等の賠償責任保険の取り扱いはありますか？

    A

     【東京海上日動】個人賠償責任補償特約*がございます。補償を受けられる方（被保険者本人やそのご家族等）が、日常生活や住宅の管理不備等で他人にケガをさせたり他人の物を壊してしまったときの法律上の損害賠償責任を補償します。個人賠償責任補償特約は、自動車保険等にセットされている場合がありますので、補償が重複されないようご注意ください。なお、ご契約内容によっては追加できない場合もございますのでご了承ください。*損保ジャパンでは「個人賠償責任特約」、三井住友海上では　「日常生活賠償特約」の名称で取り扱っています。

  • Q

     自宅から出火して隣家も延焼させてしまった場合、自宅にかけた火災保険で補償されますか？

    A

     隣家の損害を自宅にかけた火災保険で補償することはできません。火事のとき隣家を延焼させた損害については、「失火の責任に関する法律(失火法)」により、火元に故意または重大な過失がない限り、賠償しなくてもよいことになっています。なお、火災保険では、火災・破裂または爆発により、近隣など第三者の所有物に損害を与えた場合は、失火見舞費用保険金が支払われます。また、オプションの「類焼損害補償特約」に加入の場合、自宅からの出火で近隣の住宅・家財が類焼し、類焼先の火災保険で十分に復旧できない場合、修理費用の不足分を保険金としてお支払いします(１億円が限度。法律上の損害賠償責任の有無は問いません。)。
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