セキスイ保険サービス株式会社
セキスイハイムオーナーズ保険

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「【火災保険の保険金請求】修理・修繕」に関連するFAQ
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  • Q

     すぐに被害箇所の修理を進めても良いですか？

    A

     現状のまま放置しておくことが危険である場合や生活の再開に支障をきたすような状況があれば、片付けや修理を進めていただいても差し支えございません。お支払する保険金は原則、被害箇所の写真と修理見積書をもとに算出します。片づけや修理を進める場合は、可能な限り、被害箇所を写真撮影してください。算出の結果、お支払する保険金が修理見積書の金額を下回るケースもございますので、あらかじめご了承ください。

  • Q

     保険会社は建物を見に来ますか？

    A

     お支払する保険金は、原則、被害箇所の写真と修理見積書をもとに算出しますが、被害状況によっては、訪問による損害の確認をさせて頂く場合がございます。地震被害・台風や豪雨による洪水、土砂崩れによる被害、お支払金額が高額となる場合等は、訪問による損害の確認をさせて頂きます。

  • Q

     再発防止工事をしたいのですが、保険金は支払われますか？

    A

     保険金のお支払の対象となるのは、現状復旧に必要な費用です。今後の災害に備えるための再発防止工事や仕様変更（グレードアップ）をされた場合は、その分を控除してお支払となります。

  • Q

     修理を依頼したいがどこに依頼すればいいか？

    A

     セキスイハイム・セキスイファミエスへご連絡ください。
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