認証コード（ワンタイムパスワード）はインターネットサービス「Vpass」にご登録いただいたメールアドレス1に送信いたします。メールアドレス1に認証コードが届かない場合、以下が原因として考えられます。|||<span style="font-weight: bold;">①迷惑メールフォルダやごみ箱などへの振り分け</span>||メールシステムの設定などにより、認証コードが迷惑メールフォルダやごみ箱などに振り分けられている場合がございます。迷惑メールフォルダやごみ箱などをご確認ください。||※迷惑メールフォルダはブラウザ上でしか確認できない場合もあります。詳細はプロバイダーなどにご確認ください。|||<span style="font-weight: bold;"> ②迷惑メールフィルターなどのメール受信設定</span>||「指定ドメインからのメール以外は受信しない」、「特定のあて先からのメールのみ受信する」、「パソコンからのメールを受信しない」などの設定により、認証コードが受信できていない場合がございます。||「<span style="color: #eb3b5a;">@payment.vpass.ne.jp</span>」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。|||<span style="font-weight: bold;">③メールアドレス1の登録内容</span>||ご登録いただいたメールアドレス1の内容が誤っている場合がございます。||メールアドレスの照会・変更については{{[こちら](https://www3.vpass.ne.jp/mem/update/vp_henkou.jsp?cc=020)}}|||<span style="font-weight: bold;"> ④メールサーバーの容量オーバー</span>||メールサーバーの容量を超えるとメールを受信できない場合がございます。ご利用のメールソフトやプロバイダーなどの設定をご確認ください。