◇暗証番号の照会|ご本人様より、クレジットカードをお手元にご用意のうえ、{{[インターネットサービス「Vpass（ブイパス）」](https://www3.vpass.ne.jp/mem/siryo/index.jsp?cc=020)}}または{{[自動音声応答サービス「VJスマートダイヤル24」（通話料無料・24時間年中無休）](https://www.chubu-shinkincard.com/request/index/guidance.html#s12)}}でお手続きを進めてください。手続きが進められない場合は弊社へお問い合わせください。（☎代表：0570-020-080　受付時間/9:00～17:00/土・日・祝日・年末年始休）| |※上記いずれの方法でも、受付から約10日ほどでご登録の住所へ暗証番号を郵送にてお知らせいたします。|※暗証番号はお客様の大切な番号となりますで、インターネットやお電話での即時回答はできかねます。あらかじめご了承ください。| |◇暗証番号の変更|書類でのお手続きになります。|{{[インターネットサービス「Vpass（ブイパス）」](https://www3.vpass.ne.jp/mem/siryo/index.jsp?cc=020)}}または{{[自動音声応答サービス「VJスマートダイヤル24」（通話料無料・24時間年中無休）](https://www.chubu-shinkincard.com/request/index/guidance.html#s12)}}にて「暗証番号変更届」をご請求ください。手続きが進められない場合は弊社へお問い合わせください。（☎代表：0570-020-080　受付時間/9:00～17:00/土・日・祝日・年末年始休）| |※暗証番号変更の際はカードのお取替えが必要となります。カードを切断のうえ「暗証番号変更届」に同封してご送付ください。弊社に書類が到着後、約10日ほどで新しい暗証番号を登録したカードを郵送いたします。| |※暗証番号変更に伴うカードのお取替え手数料は無料です。| |【ご注意】||店頭でお買い物をされる際、暗証番号の誤入力が一定回数を超過するとICチップがブロックされカードのご利用ができなくなります。カードのお作り直し（再製）が必要となりますのでその場合は弊社へお問い合わせください。