よくあるご質問（FAQ）
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よく閲覧されているご質問

Q

 返品送料保険とはなんですか

Q

 どうやったら返品送料保険に加入できますか

Q

 ストアが発送した時にかかった送料は補償されますか

Q

 商品を返品することにしましたが、いつ保険金を請求すればよいですか

Q

 商品を購入したストアから、商品代金を返金する旨の連絡があったかどうかが分かりません。どうしたら確認できますか

Q

 配送伝票（送り状）の控えを失くしてしまったのですが、どうしたらよいですか

Q

 配送伝票（送り状）の控えの写真を撮影する際の注意事項はありますか

Q

 アップロードボタンを押しても、画像がアップロードされません
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