よくあるご質問
返品送料保険について
その他
「その他」に関連するFAQ
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Q
「Cookieを受け入れる」とはなんですか
A
当ホームページでは、サービスの利便性向上のために、以下の目的に限りCookieを使用しております。|※Cookieとはお客さまのパソコンなどのブラウザに情報を一時的に保存し、あとでサイトに戻る際に情報を維持するための機能です。|（1） Cookieを用いてページ間の情報引継ぎを管理し、ユーザーを識別する。|（2）不正アクセスを防止し、お客さまのセキュリティを確保する。|なお、Cookie中の情報は暗号化されています。|お客さまの個人情報は含まれておりませんのでご安心ください。
Q
ドメイン指定受信設定をしているので、ＭＳプラスワン少額短期保険から送信されるメールのドメインを教えてください
A
ＭＳプラスワン少額短期保険から送信するメールのドメインは＠ms-plus1.comです。|また代理店であるPayPay保険サービスからもメールをお送りすることがあります。PayPay保険サービスから送信するメールのドメインは@mail.yahoo.co.jpとなります。|（※）PayPay保険サービス株式会社がLINEヤフー株式会社に配信を委託しています。
Q
利用可能なブラウザ・ＯＳ（利用環境）を教えてください
A
利用推奨環境は{{[こちら](https://www.ms-plus1.com/sitepolicy/)}}をご確認ください。
Q
補償期間中にYahoo!Japan IDを削除した場合、加入している返品送料保険はどうなりますか
A
補償期間中にYahoo! Japan IDを削除された場合でも補償終了日まで補償は継続します。
Q
加入成立のメールが届きません。
A
メールが届かない場合はご登録のメールアドレスが間違っている可能性がございます。|<a href="https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list">こちら</a>よりメールアドレスをご確認下さい。
Q
返品についてストアとトラブルになっています。どうすればいいですか。
A
お客さまとストアでの商品の売買には当社は関与できませんので、ご自身にて解決ください。
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カテゴリー
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(9件)
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(116件)
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