ストアから商品代金を返金する旨の連絡が届いてからあらためて保険金の請求手続きをお願いします。|返金状況についてはストアに直接お問い合わせください。||なお、商品を交換した場合は、ストアから交換後の商品を発送した旨の連絡が届いていれば保険金の請求手続きが可能です。