お問い合わせ

「保険金の請求について」に関連するFAQ

1 - 10件を表示 (全16件)

ご自身で返品送料を負担して商品を返品いただいたうえで、ストアから商品の代金を返金する旨の連絡を受けたのち、保険金の請求手続きをお願いします。|必ず配送伝票（送り状）または領収書の画像データをご用意ください。

{{[こちら](https://www.ms-plus1.com/service/return-shipping/)}}をご確認ください。

PayPayほけんの加入履歴から、該当する商品の保険詳細ページにある「保険金請求をする」よりお手続きください。|PayPayほけんの加入履歴は<a href="https://www.paypay-insurance.co.jp/mypage/list">こちら</a>

次の２点をご用意ください。|①配送伝票（送り状）または領収書の画像データ|②加入者名義の銀行口座の情報がわかるもの||なお、上記以外にもご提出をお願いする場合があります。

保険金の請求時にお客さまが指定した加入者名義の銀行口座へ振り込みます。

保険金の請求手続き完了後、原則３営業日以内に指定の銀行口座に振り込みます。|ただし、ご請求内容に確認したいことがある場合は確認後のお振込みとなります。

保険金の支払処理後、その旨をメールでご案内します。|実際に口座に入金されたかは銀行口座をご確認ください。

商品を返品し、ストアから商品の代金を返金する旨の連絡を受けたらなるべく早めにお手続きください。

Yahoo!ショッピングヘルプ（<a href="https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000013960">「注文キャンセル状況を確認したい」）</a>をご確認ください。

商品代金はストアより返金されます。|返金方法はストアにより異なるため、直接ストアにお問い合わせください。

カテゴリー