お問い合わせ

よくあるご質問
保険金請求（事故・災害など）

「保険金請求（事故・災害など）」に関連するカテゴリー

【保険金請求】グループ保険（ケガ・死亡等の請求）

【保険金請求】ゴルファー保険（ゴルフ中の事故の請求）

【保険金請求】個人賠償責任保険（第三者への賠償事故の請求）

【保険金請求】火災保険（お住まいの事故の請求）

【火災保険】保険金請求の対象になるか？

【保険金請求】自動車保険（自動車事故の請求）

【自動車保険】保険料・等級について

【保険金請求】がん保険（がんの請求）

【保険金請求】医療保険（病気・ケガの請求）

【保険金請求】傷害保険（ケガの請求）

「保険金請求（事故・災害など）」に関連するFAQ

11 - 20件を表示 (全108件)

【医療保険】コロナウイルスに感染して医療機関に入院しました。補償されますか？

補償されます。

【火災保険】地域の停電があった後から、蓄電池にエラーが出ている。メーカーに確認したところヒューズ切れのため過電流が原因とのこと。保険で支払の対象となりますか？

■過電流の損害について|①落雷が直接の原因による過電流の場合は「落雷」にて対象となります。||②落雷後停電し、その後復電した際の過電流が原因の場合は、一度落雷との因果関係が途切れてしまうので「落雷」ではなく「その他偶然な破損事故」の対象となります。||③地域の停電の場合、「その他偶然な破損事故」の対象となります。

グループ保険の請求方法について教えてください。

ご請求の内容をご報告ください。セキスイ保険サービスよりご請求に必要な書類をご案内（発送）いたします。 | 基本的な必要書類は以下のとおりです。 ||【入院給付金】・・・ケガで5日以上ご入院の場合対象 |・支払請求書 |・事故状況報告書 |・治療内容報告書（入院日数等を確認する書類） |※保険会社が必要と判断した場合、別途診断書の取付をお願いする場合がございます。ご了承ください。 ||【死亡保険金】・・・病気、ケガにかかわらず対象 |・支払請求書 |・死亡診断書（市町村の死亡診断書コピーで対応可） |※お支払保険金の額により、保険会社からの指示により印鑑証証明書等上記以外の書類のお取付を依頼する場合がございます。 ||【高度障害保険金】・・・一定の基準に該当する場合対象 |※第一生命社よりご請求書類を取付けの上、別途ご案内いたします。

グループ保険にて、特定感染症が対象となると記載があるが、コロナも対象となりますか？

特定感染症が対象となるのは、災害保険金です。|災害保険金は、特定感染症により死亡された場合に対象となる保険です。|コロナにより死亡された場合は、災害保険金が対象となります。|入院給付金は、おケガによる治療のため5日以上入院された場合に対象のため、コロナなどの疾病での入院治療は対象外となります。

【傷害保険】ケガをしました。請求連絡はいつまでに申請をすればいいですか？

事故が発生した場合の請求連絡は直ちに（介護補償については遅滞なく、団体長期障害所得補償、医療補償、がん補償等については30日以内に）第一報をお願いします。|事故の内容によってご治療が長期にわたる場合でも、第一報をいただくことを前提としています。||各保険会社の保険金請求窓口のフリーダイヤルへご連絡ください。||※保険会社フリーダイヤル一覧は<a href="https://www.sekisuihoken.co.jp/assets/pdf/contact/accident/freedial_insurance-com.pdf">こちら</a>。

グループ保険の特定感染症の具体例を教えてください。

コレラ、細菌性赤痢、ジフテリア、エボラウイルス病、新型コロナウィルス感染症（令和2年政令第11号　第1条により特定感染症に含まれます。）など | ※「特定感染症」とは、平成6年10月12日総務庁告示第75号に基づく厚生労働省大臣官房統計情報部編「疾病、傷害および死因統計分類提要Ⅰ　CD-10（2003年版）準拠」に記載された分類項目中、基本分類コードに規定される内容のものをいいます。 |その他詳細はセキスイ保険サービスへお問い合わせください。

【自動車保険】盗難に遭いました。車両保険は自動車・動物＋Aに加入していますが対象となりますか？

【東京海上日動】エコノミー車両保険（自動車・動物＋A）でも盗難は請求できます。 ||エコノミー車両保険（自動車・動物＋A）は他のお車との衝突・接触の場合のほかに火災・爆発　盗難　いたずら・落書き・窓ガラス破損・他物の飛来・落下　台風　たつ巻　洪水・高潮　はお支払します。

子どもが友達から借りたゲーム機を落として壊してしまいました。個人賠償責任保険で対象となりますか？

【東京海上日動2019年１月1日以降始期契約】【損保ジャパン2021年１月1日以降始期契約】改定により、対象となります。

契約者や所有者が亡くなっている、保険金請求書の署名はどうすればいいか？

保険金請求書には、法定相続人の方の署名ご捺印が必要となります。|ご契約変更手続きも必要となりますので、弊社までご連絡ください。

【火災保険】エアコンが故障しました。修理出来ない為先に交換してもいいでしょうか？

お急ぎの場合で、万が一保険からお支払出来ない場合でも交換をご希望の場合は、進めて頂いても結構です。|但し、損害品の写真を撮って頂いた上で、必ず故障の原因調査および修理不能証明書をメーカーから取付頂いた上で進めてください。|確認が出来ない場合には、お支払出来ない可能性がございますのでご注意ください。