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保険金請求（事故・災害など）
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【保険金請求】グループ保険（ケガ・死亡等の請求）
【保険金請求】ゴルファー保険（ゴルフ中の事故の請求）
【保険金請求】個人賠償責任保険（第三者への賠償事故の請求）
【保険金請求】火災保険・請求手続きについて
【保険金請求】火災保険・補償対象について
【保険金請求】自動車保険・請求手続きについて
【保険金請求】自動車保険・保険料・等級について
【保険金請求】がん保険（がんの請求）
【保険金請求】 医療保険（病気・ケガの請求）
【保険金請求】 傷害保険（ケガの請求）
「保険金請求（事故・災害など）」に関連するFAQ
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Q
【火災保険】子供が学校から借りているタブレットを壊してしまいました。家財保険や特約の個人賠償保険で補償対象となりますか？
A
◆家財保険 借りているものなど受託物は補償の対象となりません。◆個人賠償保険特約 2024年９月30日始期以前契約は、パソコンやタブレット等は補償対象外です。2024年10月始期以降の場合は、火災保険の契約始期や保険会社により対象可否が異なります。セキスイ保険サービスまでお問合せください。
Q
【自動車保険】こちら側の責任割合がゼロの場合、保険会社に示談代行してもらえますか？
A
【東京海上日動火災】お客さまに過失がない場合は、法律の規定により保険会社が示談交渉を行うことはできません。この場合は、お客さまご自身で交渉していただくことになります｡ お客さまに過失がないにもかかわらず､相手方が賠償請求や示談に応じない場合は弁護士に解決を依頼せざるを得ない状況になる可能性があります｡そのような場合の備えとして、弁護士費用特約へのご加入をおすすめします｡【損害保険ジャパン】お客さまに過失がない場合は、法律の規定により保険会社が示談交渉を行うことはできません。この場合は、お客さまご自身で交渉していただくことになります｡ お客さまに過失がないにもかかわらず､相手方が賠償請求や示談に応じない場合は弁護士に解決を依頼せざるを得ない状況になる可能性があります｡そのような場合の備えとして、弁護士費用特約へのご加入をおすすめします｡【三井住友海上火災】お客さまに過失がない場合は法律の規定により保険会社が示談交渉を行うことはできません。お客さまご自身で交渉していただくことになります｡ お客さまに過失がないにもかかわらず､相手方が賠償請求や示談に応じない場合は、「弁護士費用（自動車事故型）特約」もしくは「弁護士費用（自動車・日常生活事故型）特約」、ないしは「弁護士費用（自動車・自転車事故型）特約」がセットされていれば、弁護士に交渉を依頼する費用を補償します。
Q
【セキスイガード ゴルファー保険】ゴルフプレー中にゴルフクラブを折ってしまったのですが請求にはどのような書類が必要ですか？
A
①ゴルフ場（練習場）で事故証明書をお取付ください。 ②損傷状況確認できる様写真を撮影ください。 ③ゴルフ用品店等にて修理見積書または修理できない場合は修理不能の理由書（全損見積書）をお取付ください。※特定の書式はございません。
Q
【医療保険（東京海上日動火災）】医療保険・医療特約の手術給付金を請求する場合は、必ず診断書が必要ですか？
A
手術が「白内障手術」や「大腸ポリープ切除術の場合など、所定の条件を満たす場合は「病院発行の領収書コピー」と「申告書」でお手続きが可能です。※その他生命保険会社については、保険会社や契約内容により異なりますので、ご加入の保険会社へお問い合わせください。
Q
【セキスイガード・ゴルファー保険】ゴルファー保険の請求方法をおしえてください。
A
保険会社保険金請求窓口へご連絡をお願いします。保険会社よりご請求に必要な書類を送付させていただきます。 東京海上日動安心１１０番・・・0120-720-110 （24時間・365日受付可能です。）WEB請求をご希望の場合は、下記よりお願いします。https://tokiomarine-fire.vmenu.jp/
Q
グループ保険の災害保険金について知りたい。
A
【災害保険金】 ①加入日以後に発生した不慮の事故を直接の原因として、事故の日から180日以内に死亡した場合 ②加入日以後に発病した特定感染症により死亡した場合 ＜お支払額＞ ①②につき、特約保険金額（※1）が支払われます。 （※1）同一の不良の事故による障害給付金がすでに支払われているか、またはこれから支払われる場合は、その給付金額の合計額を災害保険金から差し引いて支払われます。
Q
グループ保険の高度障害保険金について知りたい。
A
【高度障害保険金】 加入日以後の傷害または疾病によって、保険期間中に対象となる「高度障害状態」に該当した場合 ＜お支払額＞ その被保険者について定められた保険金額が支払われます。 ※注 ①対象となる高度障害状態は、公的な身体障害者認定基準などとは要件が異なります。 ②高度障害状態に複数該当した場合でも、高度障害保険金は重複して支払われません。 ③死亡保険金または高度障害保険金のいずれかをお支払した場合は、その被保険者についての補償は消滅します。また、死亡保険金・高度障害保険金は、重複して司支払われません。
Q
実家を離れて一人暮らしをしている子ども（未婚）が風呂の水をあふれさせマンションの階下の家財を水浸しにしてしまった場合、親が加入している個人賠償責任保険で対象となりますか？
A
【東京海上日動2019年１月1日以降始期契約】のご契約の場合、実家で親御さんが加入されている個人賠償責任保険の対象となります。
Q
【セキスイガード ゴルファー保険】キャディを付けずセルフのプレー中にホールインワンを達成しました。ホールインワン保険の対象になりますか？
A
セルフプレーの場合でも下記にあてはまれば対象となる可能性があります。 通常ホールインワン保険は、他の競技者1名以上と同伴し、パー35以上9ホールを正規にラウンドし、下記いずれかに当てはまる場合を対象としています。 ①同伴競技者および同伴キャディ等※1の両方が目撃し、確認が出来る場合 ※1 同伴キャディ、ゴルフ場の使用人や関連業者、公式競技の競技委員、先行・後続のパーティのプレイヤー等をいいます。 ②記録媒体に記録されたビデオ映像などにより客観的に達成を確認できる
Q
【火災保険】保険証券を紛失してしまいましたが、保険金請求はできますか？
A
保険証券を紛失した場合でも、保険契約者の氏名、住所、生年月日などで、契約内容が確認可能です。事故発生の場合も、ご本人確認ができれば保険金の申請手続きを行えますので、セキスイ保険サービスまでご連絡下さい。また、保険証券は再発行が可能ですので、ご希望の場合はお申し出ください。
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