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保険金請求（事故・災害など）
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「保険金請求（事故・災害など）」に関連するFAQ
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Q
愛犬が他人にケガをさせてしまった場合、補償されますか？
A
「個人賠償責任補償特約」では、飼い主（被保険者）が法律上の損害賠償責任を負うこととなった場合に補償の対象となります。※＜各保険会社の商品名＞東京海上日動・・・【個人賠償責任補償特約】三井住友海上・・・【日常生活賠償特約】損保ジャパン・・・【個人賠償責任特約】共栄火災 ・・・【個人賠償責任特約】
Q
認知症の同居の家族が誤って線路に立ち入ってしまった場合、個人賠償責任保険で対象となりますか？
A
【東京海上日動2019年１月1日以降始期契約】【損保ジャパン2021年１月1日以降始期契約】【三井住友海上2019年10月1日以降始期契約】【共栄火災2020年1月1日以降始期契約】の改定により、認知症患者等が誤って線路に立ち入るなどして電車を止めてしまい、遅延・運休に伴う営業損害の損害賠償を受けた場合、電車の損壊の有無を問わず、個人賠償責任補償特約の補償対象となります。※各保険会社改定以前始期契約については、電車に何らかの物理的な損壊が生じている場合のみ補償対象となっているのでご注意ください。
Q
【自動車保険】営業時間外（夜間・土日祝など）に起きた事故の連絡はどちらにすれば良いですか？
A
各保険会社の保険金請求窓口のフリーダイヤルへお掛けください。 東京海上日動・・・0120-119-110 損害保険ジャパン・・・0120-256-110 三井住友海上・・・0120-258-365 共栄火災・・・0120-044-787
Q
【自動車保険】飛び石の場合に保険を使用すると保険料に影響はありますか？
A
飛び石によるフロントガラス破損事故は、１等級ダウンとなります。
Q
【自動車保険】事故をした場合、必ず警察届が必要ですか？
A
相手のある事故や自車以外の損害がある場合には、警察へ届け出頂く事をお勧めいたします。
Q
【セキスイガード ゴルファー保険】土日にホールインワンを達成しました。急ぎ事故報告をしたいが、どこに連絡をすればいいいですか？
A
保険金請求窓口のフリーダイヤルへお掛けください。 東京海上日動安心１１０番・・・0120-720-110 （24時間・365日受付可能です。）
Q
【傷害保険】実際にかかった費用を請求できますか？
A
実際にかかった治療費をお支払することはできません。ご契約の入院保険金日額、通院保険金日額の金額をお支払することになります。
Q
【医療保険】保険金請求方法について教えてください。
A
ご加入の保険会社へご請求の連絡をお願いします。保険会社よりご請求に必要な書類を送付させていただきます。【各社保険会社連絡先は下記をご確認ください】https://www.sekisuihoken.co.jp/contact/contact/accident/injury.html
Q
グループ保険に加入しています。病気の治療のため入院をした。請求対象となるか？
A
ご病気による入院は対象外となります。グループ保険の入院給付金は、加入日以後に発生した不慮の事故によるおケガを直接の原因として、事故の日から180日以内に5日以上入院した場合を補償対象としております。
Q
【傷害保険】地震によるケガは、補償されますか？
A
天災特約付きの場合のみ、地震・噴火またはこれらによる津波によるケガが補償されます。特約の付帯が無い場合には、補償されません。
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